您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
蓝领工人
服务业从业人员
个体工商户
企业普通职员
自由职业者
其他
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常生活中最常使用的生活服务类产品有哪些（可多选）
政务办事类APP/小程序
线上租房/住房服务平台
生鲜外卖平台
出行打车/共享单车平台
医疗挂号服务平台
子女教育相关服务平台
金融信贷/支付服务产品
求职招聘平台
社交娱乐类产品
您目前日常使用最多的主流政务服务APP是哪一个
XX省政务服务APP
国家政务服务平台
不太清楚/很少用
其他小众平台
您使用政务服务类产品时，遇到的主要障碍有哪些（可多选）
界面太复杂找不到想要的功能
需要填写的信息太多太繁琐
不支持方言/字体太小看不清
注册登录流程太复杂
对新市民需要的业务没有专门指引
经常卡顿/加载慢
没有遇到明显障碍
您目前使用最多的线上租房平台是哪一个
贝壳找房
安居客
58同城
当地小型租房平台
从不使用线上租房平台
您对常用租房平台的信息真实性满意吗
非常不满意，很多虚假房源
不太满意，一半左右信息不实
一般，少数信息有问题
比较满意，信息基本真实
非常满意
您使用线上租房平台时遇到的核心障碍是（可多选）
找不到匹配新市民租金预算的房源
房源信息不透明，隐藏收费
操作流程复杂，不会预约看房
不支持线下带看对接，全线上操作看不懂
平台售后没有保障，出问题找不到人
没有遇到明显障碍
您目前常用的线上支付/金融服务产品是哪一个
微信支付
支付宝
银行官方APP
其他小众金融服务APP
很少使用线上金融产品
您在开通线上信贷服务时，是否遇到过准入障碍
因为没有本地户籍/社保被拒，完全无法开通
能开通但是额度很低，无法满足需求
顺利开通，没有遇到障碍
没有申请过线上信贷
您使用金融服务产品时遇到的障碍有哪些（可多选）
看不懂专业金融术语，怕踩坑
需要提供很多本地材料，我没有无法办理
界面广告太多，容易误操作
客服联系不上，遇到问题没人解决
没有遇到明显障碍
您有没有因为某个主流产品使用障碍太多，转而使用其他同类竞品的经历
经常换，哪个用着顺用哪个
有过1-2次更换的经历
从来没换过，一直用最开始用的产品
没注意过，没遇到不能用的情况
您更换同类产品时，最主要的原因是什么
原有产品操作太复杂，用着不方便
原有产品对新市民不友好，很多服务用不了
原有产品广告太多/太卡，体验差
身边朋友推荐了更好用的竞品
其他原因
从未更换过产品
相比主流产品，您觉得小众竞品的优势是什么（可多选）
操作更简单，适合我们用
对新市民更友好，需要的材料更少
界面简洁没有广告
客服响应快，能解决问题
没觉得有什么优势
没用过小众竞品
如果有一款专门针对新市民优化的生活服务产品，您愿意尝试使用吗
您认为目前主流生活服务产品，针对新市民群体最需要改进的地方是什么？