您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您成为新市民的时长
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的月收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您目前的职业是
企业普通员工
企业管理人员
个体经营者/自由职业
公务员/事业单位人员
服务业从业人员
学生
退休
其他
您日常购物的主要场景是以下哪类
满足日常生活刚需
满足品质提升需求
休闲娱乐性购物
节日/礼品采购
冲动性随机购物
您每月总的购物消费金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常会使用的购物渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、快手、小红书商城等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
本地大型超市/商场
社区周边便利店
农贸市场/生鲜菜市场
品牌线下实体店
奥特莱斯/折扣卖场
批发市集
其他
您整体而言更偏好使用哪种购物渠道
完全线上渠道购物
偏好多于线上购物
线上线下各一半
偏好线下多于线上购物
完全线下渠道购物
购买米面粮油等日常食品,您最偏好哪个渠道
线上综合电商
社区团购
大型超市
社区便利店
农贸市场
品牌直营店
购买蔬菜水果生鲜类商品,您最偏好哪个渠道
线上综合电商
社区团购
大型超市
社区便利店
农贸市场
生鲜专卖店
购买服装鞋包类商品,您最偏好哪个渠道
线上综合电商
社交电商直播
线下商场
品牌线下实体店
折扣卖场
批发市场
购买家居日用品,您最偏好哪个渠道
线上综合电商
社区团购
大型超市
社区便利店
家居实体店
批发市场
购买手机数码家电类商品,您最偏好哪个渠道
线上品牌官方旗舰店
线上综合电商平台
线下品牌专卖店
线下大型电器商城
二手交易平台
您平均每周在线上购物的次数是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每周在线下实体店购物的次数是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您选择线上购物渠道主要考虑的因素有(可多选)
价格更便宜
商品种类更丰富
足不出户更方便
配送时效快
退换货方便
可查看评价参考
有平台优惠活动
其他
您选择线下购物渠道主要考虑的因素有(可多选)
可以直观看到/触摸商品品质
可以当场拿到商品不需要等配送
线下体验更好
售后问题处理更方便
可以线下闲逛打发时间
线下常有门店活动
其他
您是否会因为线上促销活动(比如618、双11)增加购物量
每次都会,会提前囤货
经常会,碰到优惠就会多买
偶尔会,只买需要的商品
几乎不会,不会为了优惠凑单
完全不会,只买当下需要的
您是否会在线下门店看商品体验后,再去线上平台下单购买
您是否会在线上看好商品对比价格后,再去线下门店购买
您对当前常用线上购物渠道的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用线下购物渠道的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前觉得线上购物渠道还存在哪些问题(可多选)
商品实物和宣传不符,质量没保障
价格波动大,容易买贵
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
配送太慢容易损坏
客服售后不到位
没有明显问题
其他
您目前觉得线下购物渠道还存在哪些问题(可多选)
价格比线上贵很多
门店距离远,不方便前往
商品种类不够多,选不到想要的
门店服务态度差
线下促销活动少优惠力度小
停车/出行不方便
没有明显问题
其他