您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上
您日常使用的数字化服务包括哪些
线上政务办事服务
移动支付
线上求职招聘
线上教育培训
线上医疗服务
线上出行服务
线上租房购房服务
其他
您认为使用数字化服务对您在本地生活工作的帮助大吗
完全没有帮助
帮助不大
帮助一般
帮助比较大
帮助非常大
请您对目前本地提供的面向新市民的数字化服务便利性打分（1-5分，1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前各类新市民数字化服务的操作简单程度打分（1-5分，1分非常复杂难用，5分非常简单易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用面向新市民的数字化服务过程中是否遇到过问题
您使用数字化服务时遇到的常见问题是什么
看不懂操作指引，不会操作
没有适合老年人的大字体/简洁模式
网络卡顿，加载慢
需要复杂的个人信息认证
服务内容不对口
没有母语/方言服务支持
不了解有相关数字化服务
其他
当您在使用数字化服务遇到问题时，能方便地找到帮助或人工服务吗
完全找不到任何帮助
很难找到帮助
偶尔能找到帮助
比较容易找到帮助
很容易就能找到帮助
您认为目前面向新市民的数字化服务覆盖全面吗
非常不全面，很多需求都满足不了
不太全面，部分需求无法满足
一般，基本需求可以满足
比较全面，大部分需求都能满足
非常全面，所有需求都能满足
您对目前各类新市民数字化服务的信息安全保障是否放心
非常不放心，担心个人信息泄露
不太放心
一般
比较放心
非常放心
您向其他新市民朋友推荐本地数字化公共服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望通过什么方式学习使用新的数字化服务
线下专人指导
线上图文教程
线上视频教程
社区公益培训课程
家人朋友教学
其他方式
您认为目前新市民数字化服务还需要在哪些方面完善
扩大服务覆盖范围
简化操作流程
增加线下引导与帮助
优化界面设计适配不同年龄群体
加强个人信息保护
降低使用成本（流量、设备等）
增加方言等多语言支持
其他
您对未来新市民相关服务全面数字化的态度是
非常反对，更喜欢线下办事
不太支持，保留线下服务会更好
无所谓，都可以接受
比较支持，数字化更方便
非常支持，全面数字化更高效
您对面向新市民的数字化转型服务还有其他的意见或建议吗？