您平时联系物业的频率大概是
几乎不联系
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您最常通过哪种方式联系物业
线下物业办公室
物业电话
小区官方公众号/APP
业主群@物业工作人员
其他
请您对物业报修响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业报修问题的解决效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共区域保洁服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区垃圾分类管理情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区绿化养护效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区门禁安保管理进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共设施维护（电梯、健身器材、路灯等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业费收费标准的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共收益公示透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前存在哪些问题（可多选）
卫生清洁不到位
绿化维护不及时
安保巡查频次低
报修处理不及时
设施损坏维修慢
停车管理混乱
噪音管控不到位
公共活动空间不足
物业服务态度差
没有明显问题
遇到邻里纠纷时，您认为物业的调解处理能力如何
非常差，完全不处理
比较差，处理效率低
一般，只能调解简单纠纷
比较好，能有效化解矛盾
非常好，处理专业及时
您对小区异常天气（暴雨、暴雪等）的应急处理工作是否满意
您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大？（0-10分）
您是否知晓小区业主委员会的相关工作
完全不知道
听说过，但不了解具体内容
了解基本工作内容
全程关注相关工作进展
您认为物业最需要改进的服务方向是哪些（可多选）
提升报修响应速度
提高问题解决率
加强公共区域卫生保洁
优化安保管理
增加绿化维护频次
规范停车管理
提升工作人员专业度
降低物业费
增加公共信息公示频率