小区业主满意度及服务质量调查问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地提升小区服务质量与居住体验,我们开展本次业主满意度调查,您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷!
您入住本小区的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所居住的住宅类型
普通住宅
洋房
别墅
公寓
其他
您对小区整体物业服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区安保服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共区域保洁服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区绿化维护服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业维修响应速度的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对维修完工质量的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业工作人员服务态度的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区停车管理服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共设施(电梯、健身器材、儿童游乐设施等)维护情况的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区垃圾分类管理的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区噪音管控的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业费收费标准合理性的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区物业信息公开透明度的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区业主诉求处理效率的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区物业目前最需要改进的方面是(可多选)
安保巡逻
保洁清洁
绿化维护
维修服务
停车管理
设施维护
沟通效率
服务态度
收费透明度
相较于去年,您认为今年小区物业服务质量有什么变化
明显变好
略有变好
没有变化
略有变差
明显变差
遇到问题时,您是否能便捷联系到物业工作人员
非常便捷,随叫随到
比较便捷,大多能快速联系上
一般,偶尔联系不上
不太便捷,经常需要多次联系
非常不便捷,很难联系上
请对小区整体居住舒适度打分(满分5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向朋友推荐本小区
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您是否按时缴纳物业费
每次都按时缴纳
大多按时缴纳,偶尔延迟
经常延迟缴纳
需要物业多次催促才缴纳
经常拖欠
您认为目前小区物业服务存在的最大问题是什么?
    ____________
您对提升小区物业服务质量有哪些具体建议?
    ____________

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