业主认知程度与渠道调研问卷

尊敬的业主您好,为了更好地了解您对小区相关信息的认知情况以及获取信息的渠道,我们开展本次调研,麻烦您抽出几分钟时间填写,感谢您的支持与配合!
您在本小区居住了多长时间?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋产权性质是?
自有产权
租赁
其他
您是否清楚本小区的物业服务内容范围?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否知晓本小区业主委员会的存在及职责?
非常清楚
知道存在但不清楚职责
只听说过不知道具体内容
完全没听说过
您是否清楚本小区的公共收益使用规则?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否了解本小区停车管理的相关规定?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否清楚本小区垃圾分类投放的要求?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否了解本小区突发公共事件的应急处置流程?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否知晓本小区物业服务收费的标准与依据?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您日常获取小区信息主要通过哪些渠道?(可多选)
小区公告栏
物业企业微信公众号
业主微信群/QQ群
物业工作人员当面通知
邻居口头转告
小区APP
其他
您最常用的获取小区信息的渠道是哪一个?
小区公告栏
物业企业微信公众号
业主微信群/QQ群
物业工作人员当面通知
邻居口头转告
小区APP
其他
您认为目前小区信息推送的及时性如何?
非常及时
基本及时
不太及时
经常滞后
您认为目前推送的小区信息清晰度如何?
非常清晰易懂
基本清晰
比较模糊
完全看不懂
您是否主动关注物业发布的各类小区通知?
每一条都会看
只看和自己相关的
偶尔看看
几乎不看
您是否清楚本小区的公共区域分布?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否了解本小区物业报修的流程?
非常清楚,知道怎么报修、多久处理
大致知道报修方式,不清楚处理时效
只知道可以报修,不知道具体流程
完全不清楚
您是否知晓本小区装修管理的相关规定?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您对目前获取小区信息渠道的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望增加哪些信息发布渠道?(可多选)
短信通知
上门张贴告知单
单元楼门口电子屏
小区广播
官方视频号推送
不需要增加
其他
您对提升小区信息传递效率有什么建议?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建