业主认知程度需求调研问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地了解您对小区相关事务的认知与实际需求,我们开展本次调研,您的回答将帮助我们优化小区服务与管理,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您在本小区的居住时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋产权性质是?
自有产权住宅
租赁住宅
其他
您是否知道本小区物业服务中心的具体位置?
非常清楚
大概知道位置
听说过但不知道具体位置
完全不知道
您是否清楚小区公共收益的来源和使用范围?
完全清楚
大概了解一点
只听说过但不清楚内容
完全不知道
您清楚小区业主委员会的职责和成员组成吗?
非常清楚
知道职责但不清楚成员
只知道有业主委员会,其他不清楚
完全不知道
您是否了解小区的应急预案(如火灾、停水停电、地震等)?
非常清楚并知道自己的疏散路线
大概了解主要内容
只知道有预案,不清楚细节
完全不知道
您是否知晓小区的停车管理规定?
非常清楚
基本了解主要规定
只知道部分内容
完全不清楚
您是否清楚小区物业费的包含项目?
非常清楚每一项包含内容
大概知道主要包含项目
只知道要交物业费,不清楚包含什么
完全不清楚
您是否了解小区装修管理的相关规定?
非常清楚所有要求
大概了解主要规定
只知道不能违规装修,不清楚细节
完全不清楚
您知晓小区配套的公共设施(健身区、儿童乐园、快递柜等)的位置和开放时间吗?
全部清楚位置和开放时间
清楚位置但不清楚开放时间
只知道部分设施的位置
大部分都不知道
您是否清楚投诉与建议的反馈渠道?
非常清楚所有渠道
知道1-2个渠道
听说过但不知道具体怎么操作
完全不知道
您了解小区垃圾分类的投放要求和投放点位置吗?
非常清楚投放要求和位置
清楚位置但不太清楚要求
只知道大概位置,要求不清楚
完全不清楚
您是否知晓小区的宠物管理规定?
非常清楚所有规定
大概了解主要要求
只知道部分内容
完全不清楚
您清楚小区房屋专项维修资金的使用范围和申请流程吗?
非常清楚
大概了解一点
只听说过这个资金,其他不清楚
完全不知道
您平时通过哪些渠道获取小区的通知信息?(可多选)
业主微信群/QQ群
小区公告栏张贴
物业短信通知
物业公众号推送
邻居转告
几乎收不到小区通知
您对目前小区信息传达的清晰度是否满意?
非常满意,信息及时清楚
基本满意,大部分信息能收到
不满意,信息经常不清晰或者收不到
非常不满意,几乎收不到有效信息
您是否有意愿参与小区公共事务的讨论与决策?
非常愿意,主动关注参与
有时间就会参与
没太大兴趣,不参与
完全不想参与
您认为您目前最需要提升认知的小区事务是哪些?(可多选)
物业服务内容与标准
公共收益使用情况
业主委员会工作内容
小区改造升级规划
维修资金使用情况
安全应急知识
停车管理规则
其他
您偏好通过哪种方式获取小区事务的相关讲解?
图文推送(公众号/业主群)
线下宣讲会
短视频讲解
张贴纸质宣传页
一对一讲解
您给自己对小区各类事务的整体认知程度打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前对小区哪方面内容还有疑问,希望物业或业委会做进一步说明?
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建