您所在的岗位类型是
物业一线服务岗（客服/维修/秩序维护）
物业项目管理岗
物业后台支持岗
其他
日常工作中，业主主动找您解决问题的频率是
几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您认为业主对您个人专业能力的依赖程度如何？（1分=完全不依赖，5分=高度依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为业主对您所在服务团队的依赖程度如何？（1分=完全不依赖，5分=高度依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得业主更倾向于依赖您解决哪些类型的问题
设施设备维修类
咨询查询类
投诉建议类
社区活动协调类
特殊需求协助类
其他
业主对您的依赖会让您感受到更多的工作价值？（1分=完全不符合，5分=完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
业主对您的过度依赖会增加您的工作负担？（1分=完全不符合，5分=完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当业主过度依赖您个人时，对您完成本职工作的影响是
正面影响，工作更顺畅
没有明显影响
轻度负面影响，打乱部分工作计划
严重负面影响，无法完成核心工作
您对目前的工作量强度是否满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己的工作收入是否满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的工作支持资源（工具、培训、人员配合）是否满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对和业主的沟通协作体验是否满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对领导在工作中给予您的支持是否满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前团队的协作配合程度是否满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果业主过度依赖某一位员工，您认为主要原因是什么
该员工能力强、服务好，业主信任
工作流程不清晰，业主不知道该找谁
其他员工响应不及时，业主习惯找固定的人
业主对新员工不信任
其他
公司现有的服务流程能否有效分散业主的过度依赖，避免个别员工负担过重
完全可以，流程很清晰合理
基本可以，大部分情况能应对
一般，偶尔还是会出现依赖集中的情况
不太可以，经常出现负担集中
完全不可以，完全没有相关设计
您整体的工作满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您推荐他人来本项目从事这份工作的可能性有多大？（0-10分）
您对优化业主依赖分配、提升员工工作体验有什么建议？