您所在的物业小区是
保障性住房小区
普通商品住宅小区
改善型商品住宅小区
别墅小区
商住混合小区
您购买/入住本小区的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您家庭平均每月使用物业服务的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
日常生活中遇到小区相关问题时，您第一时间会选择联系物业解决吗
一定会，所有问题都找物业
大部分情况会找物业
偶尔会，优先自己解决
几乎不会，很少找物业
请您对物业日常保洁服务的绩效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业公共区域绿化养护服务的绩效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业公共设施设备维修保养服务的绩效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业秩序维护与安全管理服务的绩效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业投诉响应与处理速度的绩效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业工作人员服务态度的绩效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业解决问题的能力如何
完全不能解决问题
只能解决非常简单的问题
能解决大部分常见问题
几乎能解决所有问题
总能超出预期解决问题
如果不依赖现有物业，您自己解决小区公共事务的难度如何
非常简单，完全可以自己处理
有一点难度，但可以克服
难度较大，只能处理部分小事
非常困难，几乎无法自己处理
完全没办法，必须依赖物业
您目前在哪些方面比较依赖物业提供的服务
垃圾清运与日常保洁
安保与外来人员管理
公共设施维修
车辆停放管理
小区绿化维护
突发问题应急处理
社区活动组织
装修管理
您是否同意“离开物业的服务，小区正常运转会出现很大问题”这个说法
对比您缴纳的物业费，您对物业的服务绩效匹配度满意吗
非常不满意，物业费远高于服务质量
不满意，服务略差于收费标准
一般，服务和收费基本匹配
满意，服务符合收费标准
非常满意，服务超出收费预期
如果小区需要更换物业，您会支持吗
非常支持，立刻更换
支持更换，希望能提升服务
无所谓，更换不更换都可以
不太支持，现有物业还可以
非常不支持，现有物业很好
您向其他业主推荐本小区现有物业的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）