您所在的小区位于长沙市哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
其他
在遇到日常维修、安保等问题时，您对物业的依赖程度有多高？
极高，完全依赖物业
较高，多数依赖
一般，视情况而定
较低，尽量自己解决
极低，从不依赖
您最依赖物业提供的哪些服务？
安保巡逻
保洁绿化
维修维护
停车管理
社区活动
投诉处理
其他
请您对物业响应业主需求的及时性进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您觉得物业员工的流动性（离职率）对服务质量的影响大吗？
您认为影响员工满意度的主要因素有哪些？
薪资待遇
工作强度
职业发展
管理方式
团队氛围
业主认可度
其他
当您对服务提出建议或投诉时，物业的处理结果是否让您满意？
您认为提高员工满意度能否直接提升业主对物业的依赖程度？
请您对物业员工的工作效率进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在哪些方面最需要改进？
服务态度
专业技能
响应速度
费用透明度
设施维护
沟通渠道
其他
您对物业未来服务的期望是？
更专业高效
更人性化
更透明公开
更智能便捷
维持现状即可