您的年龄阶段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您在本小区的居住时长
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常生活中对小区物业服务的整体依赖程度（1分完全不依赖，5分非常依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业服务响应速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到小区公共设施问题时，您第一时间会选择谁解决
直接联系物业
自行处理
联系业委会
找开发商
其他业主帮忙
您日常会依赖物业提供的哪些服务（可多选）
公共区域保洁
设施维修养护
安全安保巡逻
停车管理
代收快递
社区活动组织
装修管理
家居维修上门服务
其他便民服务
您平均每月联系物业寻求服务的次数是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
如果没有物业提供服务，您能自主处理好小区公共事务吗
完全可以，不需要物业
大部分可以，少数问题需要求助
只能处理很少部分，大部分需要物业
完全无法处理，必须依赖物业
您对当前物业解决问题能力的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于三年前，您对物业的依赖程度有什么变化
依赖程度大幅降低
依赖程度略有降低
基本没有变化
依赖程度略有提高
依赖程度大幅提高
您认为哪些因素会提升您对物业的依赖程度（可多选）
服务响应速度快
服务质量专业可靠
收费合理透明
增值服务丰富实用
工作人员态度好
能解决其他渠道解决不了的问题
您对物业收费标准和服务匹配度的评价是
收费远低于服务价值，很划算
收费和服务基本匹配
收费略高于服务价值
收费远高于服务价值，不匹配
当您需要物业服务时，您能方便快捷的联系到物业吗
非常方便，随时可以联系
比较方便，大部分时间能联系到
一般，偶尔联系不上
不太方便，经常需要等待很久
非常不方便，很难联系到人