业主支付习惯与福利满意度调查问卷

尊敬的业主您好,为了更好地优化物业服务与相关福利,我们特开展本次调研,了解您的支付习惯与对现有福利的满意情况。本次调研为匿名形式,数据仅用于服务优化,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的房屋户型是
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
别墅/大平层
您在本小区居住时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的日常缴费习惯是
提前预缴
到期立即支付
逾期1-15天内支付
逾期超过15天支付
您通常选择哪种方式支付物业费
物业线下柜台缴费
小区公众号线上缴费
第三方生活服务平台缴费(如支付宝、微信生活缴费)
银行代扣
您选择当前支付方式的主要原因是(可多选)
操作便捷简单
到账速度快
有支付优惠活动
习惯使用该方式
物业仅支持该支付方式
您通常多久缴纳一次物业费
按月缴纳
按季度缴纳
按半年缴纳
按年缴纳
您是否参与过物业推出的预缴物业费优惠活动
经常参与
偶尔参与
从未参与
不知道有这类活动
您对当前物业提供的支付渠道便捷性评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业新增哪种支付方式来满足您的需求
    ____________
您是否知晓小区物业为业主提供的所有福利内容
全部知晓
知晓大部分
只知晓少数
完全不知晓
您目前享受过小区物业提供的哪些业主福利(可多选)
节日礼品/福利券
家政服务折扣
社区活动免费参与资格
停车场优惠
家居维修折扣
合作商家消费折扣
从未享受过任何福利
您对现有业主福利的整体满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对福利覆盖范围的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对福利实用程度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对福利领取流程便捷性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种形式的业主福利
现金抵扣(抵扣物业费、停车费)
实物礼品
生活服务类折扣券
社区周边商家消费券
免费社区活动参与资格
您认为哪几类福利对您来说最有价值(可多选)
物业费预缴优惠
停车相关优惠
家居维修/保洁折扣
儿童亲子类活动福利
老年人专属服务福利
生鲜日用品优惠券
健康体检相关福利
您希望物业推送福利信息的频率是
有新福利就推送
每周推送1次汇总
每月推送1次汇总
不主动推送,需要时自行查询
您偏好通过哪种渠道接收物业福利通知
小区业主微信群
物业公众号推送
短信通知
单元楼公告栏张贴
上门通知
您是否愿意通过完成社区相关任务(如参与垃圾分类宣传、填写物业调研)兑换额外业主福利
非常愿意
愿意尝试
不太愿意
完全不愿意
您向其他业主推荐本小区现有业主福利的可能性有多大(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前物业费缴费的流程有哪些改进建议
    ____________
您还希望物业新增哪些业主福利来提升居住体验
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建