您的房屋产权性质是
商品住宅
保障性住房（经适房/公租房等）
别墅
商用商住物业
其他
您的房屋面积是
90㎡及以下
91-144㎡
145-200㎡
200㎡以上
您的年龄段是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平时更倾向通过哪种渠道了解房屋维修相关服务
线下门店/社区周边服务商
线上平台（APP/小程序/公众号）
熟人推荐线下服务商
小区物业推荐线下服务
其他
您进行房屋装修/翻新时，选择线下服务商的核心原因是
可以现场看材料和工艺
沟通更直接放心
线下有实体门店售后有保障
习惯线下交易
线上信息不可靠
您进行房屋装修/翻新时，选择线上平台找服务商的核心原因是
选择更多，可以对比多家报价
足不出户就能了解信息，节省时间
平台有监管，出问题更有保障
价格比线下更透明
身边人都用线上，方便
您平时采购家具家电，最常用的渠道是
线下实体商场/门店
线上电商平台
线上看款线下体验后购买
线下看款线上下单
其他
您在线上采购家具家电时，最担心哪些问题
实物和图片/描述不符
到货安装售后麻烦
质量无法提前判断
物流损坏追责难
价格比线下贵
您在线下采购家具家电时，最不满意的点是
价格不透明容易被宰
可选款式少
出门采购浪费时间精力
门店推销压力大
售后找不到人
您寻找家政保洁服务时，通常会选择
线下找小区周边保洁人员
线下中介门店介绍
线上家政平台预约
小区群推荐线上服务
其他
您购买建材（水泥瓷砖板材等），通常选择
线下建材市场/门店
线上建材平台购买
线上看货线下自提
装修队统一线下采购
其他
您办理房屋相关业务（过户/租赁/物业费缴纳等），更习惯选择
全部线下办理（政务大厅/物业中心）
大部分线上办理，特殊业务线下办理
能线上办就绝不线下办
一半一半，看哪个方便
您找停车位/办理停车缴费，目前使用最多的方式是
线下人工缴费/找车位
线上小程序预约缴费找车位
一半线上一半线下
基本不用线上
您在选择社区周边生活服务（餐饮/美发/洗车等）时，决策路径通常是
直接去线下门店消费
线上看评价团购，再去线下消费
线上直接下单，配送到家
线下体验后线上办卡，后续线上预约
您对线上社区生活服务的信任程度打多少分？（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下社区生活服务的满意程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，您使用线上渠道解决房屋相关需求的频率有什么变化
过去一年，您使用线下渠道解决房屋相关需求的频率有什么变化
您认为未来线下服务相比线上，最大的优势会是
真实体验感，看得见摸得着
面对面沟通更高效
售后响应更及时
适合高客单价复杂需求
不会被线上算法推荐绑架，可以自由选择
您认为未来线上服务相比线下，最大的优势会是
随时随地可操作，节省时间
选择丰富，可对比多家
价格透明，不容易被坑
平台监管，售后有保障
数据可追溯，服务记录清晰
未来，您会更倾向增加哪类渠道的使用比例
更倾向增加线上渠道使用
更倾向增加线下渠道使用
保持现在的线上线下搭配比例
看具体服务类型调整，暂时没有明确倾向
您认为线下业主服务行业，未来需要做出哪些改变才能更符合您的需求？