业主社区服务满意度调研报告

尊敬的业主您好,为了更好地优化社区服务质量,提升各位业主的居住体验,我们开展本次满意度调研。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5-8分钟即可完成,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
您在本小区的居住时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋产权类型是
自有产权住宅
租赁住宅
其他
您家庭居住的人数是
1人
2人
3-4人
5人及以上
您家庭中是否有60岁以上老人或12岁以下儿童
只有60岁以上老人
只有12岁以下儿童
两类都有
两类都没有
整体而言,您向朋友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区物业的整体服务满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业人员的服务态度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业问题响应和处理速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共区域的清洁卫生情况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区绿化维护效果进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共设施(电梯、健身器材、儿童游乐设施等)的维护情况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区的安保巡逻、门禁管理安全服务进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区车辆停放管理秩序进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区垃圾分类管理情况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区物业费收取标准的合理性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区社区文化活动(节日活动、邻里活动等)的组织情况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区邻里关系的和谐程度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区周边交通出行便利性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区周边生活配套(超市、菜市场、药店等)的便利性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区整体隔音效果进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区整体居住安静程度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前最需要改善的服务是(可多选)
物业响应速度
公共区域清洁
绿化维护
公共设施维护
停车管理
安全安保服务
社区活动组织
物业费透明化管理
噪音治理
垃圾分类管理
您是否按时缴纳物业费
每次都按时缴纳
偶尔拖延缴纳
经常拖延缴纳
因服务问题拒缴
您对小区物业服务最满意的地方是哪些?
    ____________
您对提升本小区社区服务质量还有哪些具体的建议和意见?
    ____________

25题 | 被引用0次

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