业主人工智能态度绩效满意度调查

尊敬的业主您好!为了解您对社区引入人工智能服务的态度、对AI服务绩效表现的评价以及整体满意度,我们开展本次调查,您的反馈将帮助我们优化社区智慧服务体验,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您是否体验过社区提供的人工智能相关服务?
已经多次体验
体验过1-2次
听说过但没体验过
完全没听说过
您的年龄是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区的居住时长是?
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常生活中对人工智能产品(如智能音箱、AI导航等)的使用频率是?
几乎每天都用
每周使用3-5次
每月使用1-2次
几乎不使用
您总体对社区引入人工智能服务的态度是?
非常支持,能提升生活便利度
比较支持,愿意尝试新服务
中立,无所谓好坏
比较反对,担心个人信息安全
非常反对,不需要智能服务
您对社区AI门禁识别身份的准确率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区AI门禁的响应速度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区AI访客登记系统的操作便捷性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区AI物业服务客服的问题解决效率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区AI客服回答问题的准确性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区AI公共区域监控的安全保障效果满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区AI垃圾分类引导设备的识别准确率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区AI停车管理系统的进出效率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区AI停车管理系统的收费准确性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区AI服务的整体响应速度如何?
非常快,几乎不用等待
比较快,等待时间可接受
一般,偶尔需要等待
比较慢,经常需要等待
非常慢,基本无法正常使用
您认为社区AI服务解决您问题的成功率大概是多少?
90%以上,大部分问题都能解决
70%-90%,多数问题可以解决
50%-70%,一半问题能解决
30%-50%,少数问题能解决
低于30%,基本解决不了问题
您认为目前社区人工智能服务存在哪些问题?
识别准确率低
操作太复杂,不好上手
响应速度慢
容易出故障,稳定性差
信息不安全,担心隐私泄露
没有找到明显问题
其他
您希望社区接下来增加哪些人工智能服务?
AI家居设备联动控制
AI社区导航寻人寻物
AI智能报修
AI社区活动推荐
AI老人儿童异常情况监测
AI环境质量监测
暂时没有额外需求
如果增加新的AI智慧社区服务需要适当调整物业费,您的接受程度是?
完全接受,只要能提升体验就可以
可以接受小额调整(每月增加不超过10元)
无法接受,不愿意增加物业费
要看新服务的实用性再决定
您对社区AI服务个人信息安全保障的信任程度是?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
和传统人工服务相比,您认为社区人工智能服务的整体体验如何?
比人工好很多,效率更高更方便
比人工好一点,大部分时候更省心
差不多,没明显区别
比人工差一点,很多问题解决不了
比人工差很多,完全不好用
您向其他业主推荐社区现有人工智能服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升社区人工智能服务的绩效和体验还有什么其他建议?
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