您当前租住的品牌公寓属于哪个品牌?
泊寓
冠寓
魔方公寓
万科泊寓
自如
其它品牌
无固定租住品牌
您租住品牌公寓的时长有多久?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您选择租住品牌公寓而非个人房东房源的主要原因是什么?
服务更有保障
环境更规范安全
配套设施更完善
签约流程透明
朋友推荐
只是恰好选择
请您对当前租住品牌的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前租住品牌的物业服务满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前租住品牌的房屋维修响应速度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前租住品牌的租金定价合理性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前租住品牌的社群活动满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边有租房需求的朋友推荐您当前租住品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
如果下次需要换房,您是否仍然优先选择当前租住的品牌?
哪些因素会让您坚持选择同一个租住品牌?(可多选)
租金稳定不涨价
服务体验好
房屋质量有保障
会员权益优惠
品牌口碑好
符合我的租房需求定位
搬家可以享受品牌内部优惠
哪些因素会让您更换不同的租住品牌?(可多选)
当前品牌涨价幅度过高
服务体验变差
房屋出现质量问题未解决
其他品牌有更优惠的活动
其他品牌房源位置更合适
对当前品牌完全失望
您是否会因为一个租住品牌的会员积分/等级权益,而优先选择该品牌?
一定会,权益很吸引人
大概率会,有权益比没有好
看情况,主要还是看房源
不太会,权益对我没用
完全不会
您是否关注过租住品牌推出的老租户续租/推荐优惠活动?
经常关注,会主动参与
偶尔看到,感兴趣会参与
听说过,但没参与过
完全不知道有这类活动
您认为品牌公寓推出老租户忠诚度计划(比如积分、等级权益、专属优惠)是否有必要?
如果租住品牌推出忠诚度计划,您最希望获得哪些权益?(可多选)
租金打折优惠
免费房屋深度清洁
免费维修服务费减免
续租积分抵现
周边商家合作优惠
优先选择房源权利
免费社群活动资格
搬家折扣优惠
您是否愿意为了保留品牌忠诚度权益,而接受该品牌不同城市房源的权益通用?
非常愿意,换城市也可以用
愿意,只要规则清晰
无所谓,看权益大小
不太愿意,我不会换城市
完全不愿意,觉得没必要
您认为租住品牌忠诚度计划,会影响您下次租房的品牌选择吗?
会,很大程度影响我的选择
会,有一定程度影响
不确定
不太会影响,主要看房源
完全不会影响
您认为当前租住品牌在留住老租户方面,还有哪些可以改进的地方?
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业普通职员
企业管理人员
自由职业者
个体经营者
其他职业
您的月收入范围是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上