租户品牌忠诚度满意度调查

您好!为了更好地提升我们的服务品质,了解您对我们品牌的看法,我们开展了本次租户满意度与忠诚度调研。您的回答对我们非常重要,所有信息仅用于调研分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您租住我们品牌公寓的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您是通过什么渠道了解并选择我们品牌租住的
朋友/熟人推荐
网络广告
房产中介
线下门店
其他品牌转化
其他
您目前租住的房屋类型是
开间
一居室
两居室
三居室及以上
合租单间
您对租住房屋的整体装修情况满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租住房屋的家具家电配置完善度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租住房屋的采光通风条件满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租住区域的公共卫生环境满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区/公寓的安保服务满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业维修服务的响应速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对维修服务的解决效果满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌收取的租金价格合理性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌收取的物业费、服务费等杂费合理性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服人员的服务态度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌线上缴费、报修等服务系统的便捷性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租住区域周边的交通便利性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租住区域周边的生活配套(商超、餐饮、医疗等)满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们品牌租住,最看重的因素有哪些
品牌口碑好
租金透明无套路
房屋条件好
服务响应及时
位置交通便利
配套设施完善
社区活动丰富
其他
合同到期后,您是否愿意继续续租我们品牌的房屋
肯定会续租
可能会续租
不确定
可能不续租
肯定不续租
如果您朋友有租房需求,您是否会推荐我们品牌
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您会给我们品牌的整体表现打多少分?(0-10分,0分非常差,10分非常好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
相比其他租房品牌,您觉得我们品牌的优势在于哪些方面
房屋品质更高
服务更贴心专业
租金更合理
社区氛围更好
配套设施更全
管理更规范
没有明显优势
其他
您认为我们品牌目前最需要改善的方面有哪些
房屋硬件设施
维修响应速度
服务人员态度
租金定价
公共区域管理
安保水平
线上服务功能
社区活动
其他
您是否参加过我们品牌组织的社区活动
从未参加过
偶尔参加
经常参加
如果参加过活动,您对我们组织的社区活动满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意,未参加可以直接提交)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前的租房预算是
1000元及以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您的年龄在哪个区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业白领
自由职业者
学生
公务员/事业单位
其他
您对我们品牌还有其他的建议或意见吗
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