您租赁本物业的类型是
住宅
写字楼办公
商业商铺
产业园区厂房/办公
其他
您是通过什么渠道了解并选择本物业租赁的
中介推荐
物业官方宣传
朋友介绍
线上平台搜索
其他渠道
您向其他人推荐本物业租赁服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对物业前台/客服接待人员的服务态度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业报修响应速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对报修问题的解决效果进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业公共区域的保洁质量进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业公共区域的安保服务进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业停车管理服务进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业收取费用的透明度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业通知信息的及时性准确性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业社区/园区活动组织服务进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对租赁签约流程的便捷性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到问题时，一般通过哪些渠道联系物业？
电话联系物业客服
物业官方公众号/小程序线上反馈
线下前台反馈
联系专属管家
业主/租户群反馈
其他渠道
您认为目前物业哪方面服务做的比较好？
报修维修服务
保洁服务
安保服务
停车管理
费用管理
客服接待
活动组织
设施维护
其他
您认为目前物业哪些方面需要改进？
报修响应速度慢
维修效果不好
保洁不到位
安保管理松散
停车混乱
收费不透明
客服态度不好
通知不及时
设施维护不及时
其他
当您提出服务需求后，物业是否能按承诺的时间解决？
每次都能
大部分时候能
偶尔能
几乎不能
从来没有
针对您反馈的问题，物业工作人员是否会主动跟进处理进度？
每次都主动跟进
大部分时候主动跟进
偶尔主动跟进
几乎不跟进
从不跟进
您认为本物业公共设施设备的维护保养情况怎么样
维护非常及时，状态很好
大部分维护到位，状态较好
一般，偶尔出问题
维护不及时，经常出问题
几乎不维护，状态很差
租赁到期后，您是否愿意续租？
肯定会续租
很大可能会续租
不确定
很大可能不会续租
肯定不会续租
您对提升我们的租户服务质量还有哪些具体的建议或意见？