租户推荐意愿与满意度调查问卷

尊敬的租户,您好!为了更好地提升我们的租赁服务与居住体验,我们开展本次租户满意度调研,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您租住我们房屋的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
您租住的房屋类型是?
单间公寓
一室一厅
两室一厅
三室及以上
别墅/复式
您目前是通过哪种方式租住的?
个人直租
整租合租
企业宿舍租赁
其他
您有多大可能向有租房需求的朋友推荐我们的房源与服务?(0分代表完全不会推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋整体位置地段的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋周边配套(超市、餐饮、交通、医疗)的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋内部装修状况的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋现有家具家电完好度与可用性的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋采光通风条件的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋隔音效果的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋水电燃气供应稳定性的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区/楼宇公共区域卫生环境的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区/楼宇安保管理水平的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前房租价格性价比的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租房合同条款清晰透明程度的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业/管家日常响应速度的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋设施维修服务效率的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对维修服务人员服务态度与专业水平的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共设施维护服务的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保洁服务(若有)的满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前服务最需要改进的三个方面是?
房屋维修效率
租金价格
安保管理
卫生环境
沟通响应速度
配套设施完善度
停车服务
其他
过去一年里,您是否因为房屋问题向我们投诉过?
从未投诉
投诉过1-2次
投诉过3-5次
投诉超过5次
如果您投诉过问题,您对投诉处理结果的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未投诉
您是否打算在租约到期后续租?
肯定不续租
大概率不续租
不确定
大概率续租
肯定续租
您不打算续租的主要原因是什么?(如果您打算续租可以填无)
    ____________
您对我们提升租房服务和居住体验还有哪些其他建议?
    ____________

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