您目前的居住状态是
自有房产,未租房
整租房屋,为主要承租人
整租房屋,合租承租人
租住公寓品牌房源
租住个人房东房源
其他
您租房的时长大概是
从未租过房
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您租房时,最担心的核心问题是
房东随意涨租/赶人
房屋设施维修不及时
租房信息不实(虚假房源/隐瞒问题)
押金不退/扣费不透明
个人信息泄露
合同条款不公平
您对当前租房市场整体的信任程度打分会是多少?(0分非常不信任,10分完全信任)
您是否使用过第三方租房/租房服务平台找房
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说也没使用过
您选择租房服务平台时,更看重哪些因素
房源信息真实度
价格透明无中介费
平台售后保障
服务人员专业度
口碑评价好
隐私保护到位
您遇到租房纠纷时,通常会找谁解决
直接和房东协商
找中介/平台协调
找社区/相关部门投诉
自己认栽不处理
通过法律途径解决
您对平台提供的租户权益保障服务的需求程度是多少?(0分完全不需要,10分非常需要)
如果有专门为租户提供信任背书、权益保障的第三方产品,您的接受程度是
非常愿意尝试
可以尝试看看
不确定,看功能定价
不太愿意接受
完全不会尝试
您认为租户信任度保障产品应该包含哪些核心功能
房东身份真实性核验
房源状况第三方验真
租金/押金第三方监管
租房纠纷协助维权
租户信用背书帮助议价
租期内权益保障服务
居住问题快速响应维修
如果这类产品需要付费,您能接受的费用范围是
完全不能接受付费
单次服务费10元以内
单次服务费10-50元
单次服务费50-100元
按房租比例收费,不超过房租的1%
您更希望这类产品的付费方是谁
房东承担费用
租户承担费用
平台承担费用
一人承担一半
您是否愿意将自己的信用信息授权给这类产品,用于获得更好的租房权益
非常愿意,只要能帮助租房
可以接受少量基础信息授权
只愿意授权非敏感信息
不太愿意授权,担心泄露
完全不愿意授权
您更信任哪个主体提供的租户信任度相关服务
政府官方平台
大型互联网租房平台
独立第三方服务机构
银行等金融机构
都不信任
您之前租房过程中,遇到过哪些不诚信的情况
从未遇到过不诚信情况
房源图片与实际房屋不符
房东隐瞒房屋质量问题(漏水、甲醛超标等)
合同暗藏不公平条款
退租时恶意克扣押金
提前收房不按约定赔偿
个人信息被泄露给第三方
您认为提升租户信任,最需要改善哪一环
信息透明化
资金监管安全
权益保障机制
身份核验机制
纠纷处理渠道
您对以下说法的认同度:现在租房市场最缺的就是信任保障,请打分(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果产品可以帮您核验房东身份和房源真实性,您会在租房前使用吗
一定会用,规避风险最重要
大概率会用,看方便程度
不确定,要看收费情况
大概率不会,觉得麻烦
一定不会,不需要这个服务
您在租房过程中,还有哪些和信任相关的困扰没有被提到?
您的年龄阶段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您的月收入范围是
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000元以上
您目前所在的城市是
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市