您是通过什么渠道了解到本小区租房信息的
中介平台推荐
朋友熟人介绍
社交平台广告
小区现场宣传
其他渠道
您是否清楚小区公共区域（停车场、健身房、活动室等）的开放时间和使用规则
完全清楚
大致清楚
仅了解部分区域规则
完全不清楚
您是否知晓小区报修、投诉的官方对接渠道
非常清楚，能快速找到对接人
大概知道渠道，不太清楚流程
只听说过，不知道具体怎么操作
完全不知道
您是否清楚小区物业提供的额外增值服务（如代收快递、上门保洁、搬家协助等）
全部清楚，并且使用过
清楚有这些服务，但没使用过
只知道其中部分服务
完全不知道有增值服务
您对小区保洁服务的质量满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共区域绿化维护的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区安保巡逻、门禁管理服务的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业人员响应咨询和诉求的速度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋设施报修后的维修处理质量满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区停车管理服务（车位供给、收费规范、出入口管理）的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区噪音、环境治理服务的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区物业处理投诉问题的能力如何
非常好，能快速解决并跟进反馈
一般，能解决但是耗时较长
较差，只能解决部分简单问题
非常差，投诉后没有任何回应
您认为目前小区服务最需要改进的方面有哪些
保洁清洁质量
设施维修效率
安保管理水平
公共区域维护
增值服务丰富度
物业人员服务态度
收费透明度
沟通响应速度
相较于您入住前的预期，当前小区的实际服务质量符合您的预期吗
远高于预期
基本符合预期
和预期有一定差距
远低于预期
如果身边有朋友找租房，您会推荐本小区吗
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐
您向他人推荐本小区租住的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您是否了解小区针对租户设置的投诉反馈奖惩机制
非常了解
大概了解
听说过但不清楚内容
完全不了解
您是否清楚本小区针对租户的收费项目和收费标准
所有项目都非常清楚
主要项目清楚，小众项目不清楚
只知道房租，其他都不清楚
完全不清楚收费标准