您目前居住的物业类型是
长租公寓
商品住宅小区
保障房社区
产业园区配套宿舍
写字楼配套公寓
其他
您在此居住的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常进出小区/园区主要使用哪种通行方式
刷门禁卡
手机扫码开门
人脸识别开门
人工登记放行
其他
您对出入口通行便捷性的评分是（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过门禁/门锁无法正常使用的情况
从未遇到
偶尔遇到（每月少于1次）
偶尔遇到（每月1-3次）
经常遇到（每周1次及以上）
物业报修您通常使用哪种方式提交
电话联系管家
物业公众号/小程序线上报修
上门到物业办公室登记
业主群反馈
其他
您对报修处理响应速度的便捷性评分是（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常缴纳水电物业费最常用的渠道是
线下物业柜台缴费
银行代扣
物业官方线上平台缴费
第三方生活缴费平台缴费
其他
您对在线缴费便捷性的评分是（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要开具居住/缴费票据时，您认为获取是否便捷
非常便捷，线上即可申请邮寄
比较便捷，线下很快就能拿到
一般，需要等待1-3个工作日
不太便捷，流程繁琐耗时长
非常不便捷，经常开不到
您日常使用社区/园区公共停车位的便捷程度如何
非常便捷，随时都有停车位
比较便捷，大部分时间能找到车位
一般，高峰时段需要找位置
不太便捷，经常找不到车位
非常不便捷，基本没有固定/可用车位
您使用小区内快递柜/驿站取快递的便捷程度是
非常便捷，下楼就能取到
比较便捷，步行5分钟内能到达
一般，步行5-10分钟到达
不太便捷，距离远不方便
非常不便捷，经常出现取不到件的情况
您认为当前小区快递收发存在哪些不便（可多选）
快递柜位置不合理
快递柜容量不够经常满柜
驿站营业时间太短
快递不送货上门只能下楼取
找不到快递取件麻烦
不存在不便
其他
您联系物业管家/客服的响应速度如何
10分钟内就能得到回复，很便捷
半小时内可以得到回复，比较便捷
1-2小时能得到回复，一般
半天才能得到回复，不太便捷
经常联系不上，非常不便捷
小区/园区内公共休闲设施（长椅、健身器材、儿童游乐区）使用便捷性如何
非常便捷，随时可用，位置合理
比较便捷，大部分时间可用
一般，部分设施位置不合理/经常损坏
不太便捷，想使用的时候基本找不到可用的
没有这类设施
您订购生鲜/外卖后，送餐送达的便捷性如何
可以直接送到家门口，非常便捷
可以送到单元门口，比较便捷
只能到小区门口自取，不太便捷
园区不让进，需要下楼到门口取，非常不便捷
访客进入小区/园区的登记流程是否便捷
非常便捷，线上预约授权即可进入
比较便捷，门口登记信息很快就能进
一般，登记流程比较繁琐但能接受
不太便捷，等待时间太长
非常不便捷，经常出现登记后也无法进入的情况
您对小区垃圾分类投放点设置的便捷性是否满意
非常满意，楼下就有投放点，开放时间合理
比较满意，步行几分钟就能到达
一般，位置和时间都还能接受
不太满意，距离远或者开放时间不合理
非常不满意，投放非常不便
您日常使用社区/园区电梯的便捷性如何
非常便捷，等梯时间不超过1分钟
比较便捷，等梯时间1-3分钟
一般，高峰时段需要等3-5分钟
不太便捷，经常需要等5分钟以上，还经常坏
非常不便捷，高峰期根本挤不上去
如果物业推出统一的社区服务小程序，整合所有服务功能，您是否会使用
一定会用，整合后更便捷
大概率会用，有需要的时候用
不确定，看功能好不好用
大概率不会用，习惯原来的方式
一定不会用，不需要这类功能
您最希望在统一社区服务小程序中增加哪些便捷功能（可多选）
一键开门通行
线上报修进度查询
在线缴费与票据申请
访客预约授权
社区团购配送
公共设施预约使用
停车缴费与车位预约
家政服务预约
社区通知推送
您在居住过程中，觉得目前还有哪些服务或设施非常不便捷？请具体说明
您向他人推荐本小区/园区居住便捷性的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）