您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您购买该品牌产品/服务的时长有多久了？
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
这是第一次购买
您平均多久购买一次该品牌的产品/服务？
每周1次及以上
每月2-4次
每月1次
每季度1次
半年1次及以下
您向他人推荐该品牌的可能性有多大？（0分代表完全不会推荐，10分代表非常愿意推荐）
当该品牌推出新产品/新服务时，您会优先选择购买吗？
一定会，只信任这个品牌
大概率会，先看看评价再决定
不一定，和其他品牌对比后再选
大概率不会，除非价格特别优惠
一定不会，只买习惯的旧产品
如果其他品牌推出比该品牌更优惠的价格，您会转购其他品牌吗？
肯定不会，依然选该品牌
大概率不会，只有优惠幅度很大才考虑
不一定，看优惠幅度和口碑
大概率会，优惠足够就换
肯定会，直接选更便宜的
您选择持续购买该品牌的主要原因是什么？（可多选）
产品/服务质量好
品牌口碑好值得信任
会员福利性价比高
消费积分兑换吸引人
购买渠道方便
售后服务好
品牌风格符合个人喜好
习惯了懒得更换
您目前已经享受过该品牌的哪些会员福利？（可多选）
消费积分累计兑换
会员专属折扣优惠
生日专属福利礼
新品优先体验资格
专属客服服务
满减优惠券
积分兑换联名礼品
还没有成为会员，未享受过福利
请您对该品牌会员福利的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌会员积分获取规则的清晰满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌积分兑换门槛的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌积分兑换可选商品/服务的丰富度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌生日福利的吸引力满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌会员专属折扣优惠力度的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌会员专属活动（线下活动/专属新品）的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌现有福利对您持续复购的吸引力大吗？
吸引力非常大，是我复购的主要原因
有一定吸引力，会促进我复购
一般，有没有不影响我的购买选择
吸引力很小，几乎不会促进复购
完全没吸引力，甚至觉得福利是负担
您更希望该品牌新增哪些类型的福利？（可多选）
更高力度的会员专属折扣
更多样化的积分兑换礼品
免费试用新品的福利
会员专属售后服务升级
生日大额优惠券/实物礼品
线下品牌活动参与资格
联名周边赠送
跨品牌合作的联合福利
您是否愿意为了更好的会员福利，主动保持在该品牌的消费频率？
非常愿意，会主动维持消费频次
愿意，只要福利合适就会保持
不确定，看福利是否符合需求
不太愿意，不会为了福利刻意消费
完全不愿意，消费只看需求
您有没有因为该品牌福利不足而减少过购买频次？
经常会，福利不好就不想买了
偶尔会，遇到更合适的福利就换了
从来没有，不影响我的购买选择
本身就不关注福利
您认为该品牌当前会员福利最大的问题是什么？（可多选）
福利门槛太高很难获取
积分过期规则不合理
可兑换的礼品没吸引力
福利更新速度太慢
规则不清晰容易误解
福利优惠幅度太小
没发现什么问题
您对该品牌提升消费者福利、增加品牌粘性还有什么其他建议？