消费者满意度产品调研问卷

尊敬的消费者,您好!我们正在开展本次产品的消费者满意度调研,希望您能抽出几分钟时间分享您的真实使用体验与感受,您的反馈对我们优化产品非常重要,感谢您的支持!
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是通过什么渠道购买到本产品的
线下实体门店
品牌官方线上商城
电商平台
直播带货平台
亲友推荐赠送
其他
您使用本产品的时长是
首次使用
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您使用本产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您向身边亲友推荐本产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品的外观设计满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品的使用性能满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品的质量可靠性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品的价格合理性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本产品的包装设计满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买时,对本产品购买渠道的便捷性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您咨询过品牌客服,您对客服服务的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本产品的价格和质量匹配程度是
完全不匹配,价格远高于价值
不太匹配,价格略高于价值
基本匹配,价格和价值相符
比较匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高
您选择购买本产品最主要的原因是(可多选)
品牌口碑好
功能符合需求
外观吸引我
价格合适
亲友推荐
促销活动吸引
其他
您觉得本产品相比同类产品,优势在哪些方面(可多选)
价格更低
质量更好
功能更实用
外观更好看
包装更精致
品牌更靠谱
售后服务更好
没有明显优势
您觉得本产品目前存在哪些问题(可多选)
价格过高
质量不稳定
功能不够用
外观设计不好看
包装简陋
容易损坏
售后服务跟不上
暂未发现问题
其他
您是否愿意再次购买本产品
肯定会买
大概率会买
不确定
大概率不会买
肯定不会买
如果本产品推出更新换代版本,您是否愿意购买尝试
非常愿意
可能愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对本产品还有哪些改进建议?
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