消费者改进建议需求调研问卷

尊敬的消费者,您好!为了更好地优化我们的产品与服务,满足您的需求,我们开展本次调研。您的每一条建议对我们都非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您抽出时间参与!
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您的职业属于哪一类
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您接触我们品牌/产品的时长是
第一次接触
半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上
您购买我们产品的频率大概是
几乎不买,仅体验过一次
每季度1-2次
每月1-2次
每周1次及以上
您通常通过哪些渠道了解到我们的产品信息
抖音/快手等短视频平台
小红书/微博等社交平台
朋友推荐
线下门店宣传
电商平台推送
搜索引擎搜索
其他
您一般会在哪里购买我们的产品
品牌线下实体店
品牌官方线上商城
第三方电商平台旗舰店
代购渠道
其他
您对我们目前产品的整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品的质量满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品的价格满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品的外观设计满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们目前售后服务的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们购买渠道的便捷性满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们产品的主要原因是什么
品牌知名度高
产品质量可靠
价格合适
外观设计符合喜好
购买方便
朋友推荐
功能满足需求
其他
您认为我们产品目前最需要改进的方面是哪些
产品质量
价格定位
功能设计
外观包装
购买渠道便捷性
售后服务
宣传推广方式
其他
您是否曾经向我们提出过改进建议
是,提出过
从未提出过,但是有想法
从未提出过,也没有想法
如果您之前提出过建议,您对我们的反馈处理结果满意吗
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
未提出过建议,不适用
您认为我们产品在哪些方面做得比较好,值得保持
    ____________
您对我们产品功能方面有什么具体的改进建议
    ____________
您对我们产品的价格和性价比有什么改进建议
    ____________
您对我们的售前、售后服务有什么改进建议
    ____________
您对我们的购买渠道和购买体验有什么改进建议
    ____________
如果我们推出符合您需求的改进版产品,您是否愿意购买
肯定会买
大概率会买
不确定,看情况
大概率不会买
肯定不会买
您愿意向身边的朋友推荐我们产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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