消费者质量评价问卷调查

您好!我们正在开展消费者对商品质量的评价调研,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5分钟左右完成,感谢您的支持与配合!
您的性别是
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平时购买这类商品的频率是
每周至少1次
每半个月1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年及以上购买1次
您最近一次购买这类商品是在
一周内
半个月内
一个月内
三个月内
半年及以上
您通常通过什么渠道购买这类商品
线下实体门店
综合电商平台
品牌官方旗舰店(线上)
社交平台直播带货
社区团购渠道
您对商品的整体质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品的原材料质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品的做工工艺质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品的性能表现质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品的包装质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品的耐用性满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过该类商品的质量问题
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
您遇到过该类商品哪些类型的质量问题
外观瑕疵破损
原材料异味/不合格
功能无法正常使用
使用短时间就损坏
包装泄露/破损
标识信息与实际不符
从未遇到过质量问题
遇到质量问题后,您对品牌商家的售后处理满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未遇到质量问题/没申请过售后
您在购买商品时,最看重的三个质量因素是
原材料安全环保
性能稳定好用
耐用不易损坏
做工精细无瑕疵
包装完整合规
符合标注的质量标准
您认为当前该类商品的整体质量水平如何
非常好,大部分都符合质量要求
还不错,只有少数产品存在问题
一般,差不多一半产品都有质量问题
不太好,很多产品都存在质量缺陷
非常差,很难买到质量合格的产品
您向其他人推荐该品牌商品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
相较于同类其他品牌,该品牌商品的质量
明显更好
略好一些
基本持平
略差一些
明显更差
商品价格上涨后,您能接受质量保持原有水平吗
完全可以接受
可以接受
无所谓
不太能接受
完全不能接受
您是否愿意为了更好的商品质量支付更高的价格
非常愿意
愿意
不一定,看价格幅度
不太愿意
完全不愿意
您通常会通过哪些渠道了解商品的质量信息
商品详情页介绍
其他消费者的评价
品牌官方宣传
亲朋好友推荐
第三方质量检测报告
线下实体店体验
您对提升该类商品质量还有什么其他建议吗?
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