您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于消费者的质量评价问卷调查,您的真实反馈对我们了解市场质量现状、优化产品与服务质量至关重要,请您根据实际体验填写即可。
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
请您对目前市面上大众商品的整体质量进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前商品质量和价格的匹配度如何
价格远高于质量水平
价格略高于质量水平
价格和质量基本匹配
质量略高于价格预期
质量远好于价格预期
在做消费者的质量评价判断时,您最主要的依据来源是
自身使用体验
其他用户的评价
品牌官方宣传
第三方质检报告
亲友推荐
您认为以下哪些方面最能体现商品的质量水平
使用寿命
材质安全性
功能实用性
做工细节
包装完整性
遇到质量问题后,您认为商家的售后处理质量如何
非常差,完全不解决问题
比较差,处理效率很低
一般,能解决但过程繁琐
比较好,处理效率较高
非常好,很快解决问题
您愿意向他人推荐你认为质量优秀的国产品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为当前国内商品质量存在的主要问题有哪些
材质以次充好
虚假宣传功能
使用寿命短
做工粗糙
存在安全隐患
对比三年前,您认为国内商品的整体质量变化趋势是
明显下降
略有下降
基本没有变化
略有提升
明显提升
您是否愿意为更高质量的商品支付更高的价格
完全不愿意,只选最便宜的
不太愿意,只愿意多付一点点
愿意,只要质量好可以接受合理溢价
非常愿意,高质量比低价格更重要
您认为哪个渠道购买的商品质量更有保障
线下实体门店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台第三方店铺
社交平台私人代购
直播带货渠道
对于消费者的质量评价内容,您的信任程度是
完全不信任,都是刷出来的
不太信任,只有少数真实评价
一般,半信半疑需要自己判断
比较信任,大部分是真实体验
完全信任,会直接参考评价做决策