消费者的质量评价问卷调查

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于消费者的质量评价问卷调查,您的真实反馈对我们了解市场质量现状、优化产品与服务质量至关重要,请您根据实际体验填写即可。
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您日常购买商品时,最关注的因素是
价格
品牌
质量
外观设计
售后服务
您平均每月购买快消类商品的频次是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
请您对目前市面上大众商品的整体质量进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前商品质量和价格的匹配度如何
价格远高于质量水平
价格略高于质量水平
价格和质量基本匹配
质量略高于价格预期
质量远好于价格预期
在做消费者的质量评价判断时,您最主要的依据来源是
自身使用体验
其他用户的评价
品牌官方宣传
第三方质检报告
亲友推荐
您认为以下哪些方面最能体现商品的质量水平
使用寿命
材质安全性
功能实用性
做工细节
包装完整性
您过去一年内购买到不合格质量商品的频次是
从来没有
1-2次
3-5次
6次及以上
遇到质量问题后,您认为商家的售后处理质量如何
非常差,完全不解决问题
比较差,处理效率很低
一般,能解决但过程繁琐
比较好,处理效率较高
非常好,很快解决问题
您愿意向他人推荐你认为质量优秀的国产品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前国内商品质量存在的主要问题有哪些
材质以次充好
虚假宣传功能
使用寿命短
做工粗糙
存在安全隐患
对比三年前,您认为国内商品的整体质量变化趋势是
明显下降
略有下降
基本没有变化
略有提升
明显提升
您是否愿意为更高质量的商品支付更高的价格
完全不愿意,只选最便宜的
不太愿意,只愿意多付一点点
愿意,只要质量好可以接受合理溢价
非常愿意,高质量比低价格更重要
您认为哪个渠道购买的商品质量更有保障
线下实体门店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台第三方店铺
社交平台私人代购
直播带货渠道
对于消费者的质量评价内容,您的信任程度是
完全不信任,都是刷出来的
不太信任,只有少数真实评价
一般,半信半疑需要自己判断
比较信任,大部分是真实体验
完全信任,会直接参考评价做决策
您认为企业可以从哪些方面提升商品的整体质量水平
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