消费者旅游出行偏好与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展关于消费者旅游出行偏好及旅游服务质量的调研,希望了解您的真实需求和体验感受。本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,占用您几分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的性别是
其他
不愿意透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平均每年外出旅游的次数是
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您一般会选择什么时间段出行
工作日
周末/双休日
法定节假日
寒暑假
错峰非假期出行
您单次旅游出行的时长一般是
1天及以下(当日往返)
2-3天
4-7天
8-14天
15天及以上
您通常会和哪些人一起出行旅游
独自出行
伴侣/夫妻
父母长辈
孩子
朋友/同学/同事
旅行团陌生同伴
其他
您偏好的旅游目的地类型是
自然山水景区
历史文化古城/古迹
都市休闲商圈
乡村农家乐/民宿
主题乐园/游乐场馆
海滨度假地
高原/草原等特色地貌区域
出国出境旅游
您出游更偏好哪种行程安排
完全自由行,全程自主规划
半自由行,部分项目提前预定、当地自由活动
跟团游,全程由旅行社安排
当地参团,到达目的地后参加本地旅行团
您选择旅游目的地时,更看重哪些因素
交通便利程度
景区门票价格
当地住宿性价比
美食特色
人流量/拥挤程度
安全保障水平
网络评价/口碑
景区服务设施完善度
您单次旅游出行的人均总预算大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您旅游预算中占比最高的两项支出是
交通费用
住宿费用
餐饮费用
景点门票
购物消费
娱乐体验项目
您通常会通过哪些渠道获取旅游相关信息
抖音、小红书等社交平台
美团、携程等旅游OTA平台
亲朋好友推荐
电视/报纸/杂志等传统媒体
旅行社宣传
其他
您对旅游过程中公共交通服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对旅游目的地住宿服务质量的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对旅游景区餐饮服务质量的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对旅游景区景点售票、检票服务效率的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对旅游景区配套基础设施(卫生间、休息区、停车场等)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对旅游景区工作人员服务态度与专业度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对旅游目的地整体环境卫生状况的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对旅游目的地物价水平(消费性价比)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您遇到问题时,对旅游目的地投诉处理效率的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到过问题,没有相关体验
您有多大可能性会向身边朋友推荐您最近体验过的旅游目的地?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游服务行业最需要改进的问题是什么?请简要说明
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