您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在选择旅游目的地时，您最看重的因素有哪些？
自然风光
人文历史
美食体验
购物环境
交通便利性
住宿条件
安全状况
性价比
您获取旅游出行信息的首要渠道是？
社交媒体（如抖音、小红书）
旅游预订平台（如携程、飞猪）
亲友推荐
旅行社咨询
短视频平台直播
您通常提前多久规划一次旅游出行？
1周以内
1-2周
1个月左右
1-3个月
3个月以上
您对旅游出行中的哪些服务质量最为关注？
交通接驳准时性
酒店清洁与舒适度
导游专业水平
餐饮卫生与口味
景区排队管理
紧急问题处理效率
在过去的旅游出行经历中，您遇到最频繁的服务问题是？
行程与描述不符
隐形消费
客服响应慢
退改签困难
设施老旧
没有遇到明显问题
请您为最近一次旅游出行的整体服务质量打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常与谁一起旅游出行？
独自一人
伴侣
家人（含老人儿童）
朋友/同事
旅行团拼团
您单次旅游出行的人均预算范围是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您对旅游出行中个性化推荐（如路线、餐饮）的接受程度如何？
非常欢迎，节省决策时间
可以接受，但需自主确认
不太喜欢，偏好完全自主规划
完全拒绝
您认为旅游出行平台在哪些方面最需要改进服务质量？
信息真实性审核
价格透明度
售后保障机制
智能客服响应速度
用户评价真实性
无障碍设施信息标注
您向亲友推荐当前常用旅游出行平台的可能性有多大？（0-10分）
请描述一次让您印象深刻的旅游出行服务体验（正面或负面均可）
您是否愿意为更高质量的旅游出行服务支付额外费用？
愿意，且已实践过
愿意，但尚未实践
视金额而定
不愿意
您对旅游出行中智能科技应用（如AI行程规划、人脸识别入园）的态度是？
积极尝试，提升效率
接受但担心隐私
无所谓，传统方式即可
抵触，影响体验
您最常使用的旅游出行预订渠道是？
在线旅游平台（OTA）
航空公司/酒店官网
线下旅行社
短视频/直播带货
其他
请您为旅游出行中住宿服务的满意度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游出行中哪些增值服务最具吸引力？
免费取消政策
当地特色体验活动
专属客服管家
行李寄送服务
会员积分兑换
紧急救援保障