您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您当前的职业
在校学生
企业员工
公职人员
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否了解“消费领域数字化转型”这一概念
完全没听说过
听过但不了解具体内容
了解一些基本内容
非常了解
您日常消费中使用数字化消费工具（如线上商城、电子支付、扫码点单等）的频率是
几乎不用
每月1-3次
每周1-2次
几乎每天都用
您平时常用的数字化消费服务包括哪些
线上电商购物
移动支付
扫码点单/外卖配送
线上预约服务
短视频/直播带货购物
智慧零售自助结账
个性化推荐服务
数字会员体系
其他
您对当前日常生活中消费场景数字化覆盖程度的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费场景数字化转型给您的消费带来的便利程度如何
相比传统线下消费，您更偏好数字化消费模式吗
完全不偏好，还是习惯传统消费
不太偏好，仅偶尔使用数字化消费
无所谓，两种模式都能接受
比较偏好，大部分消费会选数字化模式
非常偏好，几乎所有消费都用数字化模式
您认为数字化消费相比传统消费，优势体现在哪些方面
随时随地消费，不受时间地点限制
选择更多，可以对比更多商品
价格更透明更优惠
消费流程更快捷，节省时间
可以获取个性化推荐，找到更适合自己的商品
可以查看其他消费者评价，参考性更强
其他
您认为当前消费数字化转型存在哪些问题
个人信息容易泄露，隐私没有保障
操作复杂，对老年人不友好
虚假宣传多，商品质量没有保障
售后维权困难
减少了线下社交体验，没有消费氛围
过度推送造成信息骚扰
部分偏远地区网络覆盖差，使用不便
暂时没发现什么问题
其他
您是否担心数字化消费过程中的个人信息安全问题
完全不担心
不太担心
偶尔会担心
比较担心
非常担心
您觉得商家通过大数据分析给您推送个性化商品，您的接受程度是
完全不能接受，感觉被窥探
不太能接受，反感过度推送
无所谓，不影响使用
比较接受，能帮我找到感兴趣的商品
非常接受，觉得很贴心
您有没有因为操作不适应，放弃过使用数字化消费服务的经历
您认为老年人在适应消费数字化转型过程中面临的困难大吗
完全没困难
困难很小
有一定困难
困难很大
非常困难
您认为应该从哪些方面帮助老年人适应消费数字化转型
保留足够的传统人工服务通道
简化数字化消费工具的操作流程
开展老年人数字技能培训
开发适老化的功能界面，放大字体简化操作
子女家人帮忙教学
其他
您认为未来消费领域的数字化转型会成为主流吗
不会，传统消费还是主流
不确定，看发展情况
会，大部分消费都会转向数字化
一定会，未来所有消费都会基本实现数字化