消费者数字化转型认知舆情监测调研问卷

您好!我们正在开展关于消费者对数字化转型认知的调研,希望了解您的真实想法。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
不愿透露
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
您当前的职业
在校学生
企业职员
公务员/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
待业/失业
其他
您平均每月的可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您是否听说过“消费领域数字化转型”这个概念
完全没听说过
听说过,但不太了解具体内容
有一定了解
非常了解
请您对自己了解消费数字化转型相关信息的程度打分(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取消费领域数字化相关的信息
社交平台(微信、微博、抖音等)
新闻媒体(报纸、电视、新闻网站等)
商家宣传推广
亲友同事介绍
专业科普内容
线下活动/讲座
其他
您是否已经在日常生活中体验过消费领域的数字化服务
从未体验过
很少体验
偶尔体验
经常体验
已经离不开了
您日常接触过哪些消费数字化场景
线上电商购物
移动支付
扫码点餐/线上点单外卖
数字化文旅预约(景区门票、演出票等)
线上健康医疗服务(挂号、问诊等)
智能推荐个性化商品/服务
无人零售/自助结账
线上政务缴费办理
直播带货购物
其他
您认为消费数字化转型对您的日常生活影响大吗
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大
整体来看,您认为消费领域数字化转型是一件好事还是坏事
绝对是坏事
弊大于利
利弊各半
利大于弊
绝对是好事
您觉得消费数字化转型给您带来了哪些好处
消费选择更多了
消费更方便快捷,节省时间
能获得更符合自己需求的推荐
消费价格更透明,更容易对比
获取商品/服务信息更高效
催生了很多新的消费场景
其他
您觉得消费数字化转型目前存在哪些问题
个人隐私容易泄露
操作太复杂,老年人/不擅长数码的人用不了
大数据杀熟,不同用户价格不一样
过度推荐导致消费不理性
线上消费商品质量没有保障
售后维权不方便
减少了线下社交互动,体验感变差
其他
您是否担心个人消费数据被商家或平台不合理使用
完全不担心
不太担心
一般
比较担心
非常担心
面对各种消费平台的个性化推荐,您的态度是
很反感,会关闭推荐功能
有点反感但能接受
无所谓
觉得能帮我找到想要的东西,比较喜欢
非常喜欢个性化推荐
您是否愿意为了获得更便捷的数字化消费服务,授权平台收集您的个人消费数据
完全不愿意
不太愿意,只授权少量基础信息
可以接受,只要平台说明用途
愿意,只要能提升体验就可以
完全愿意
您对未来进一步推进消费领域数字化转型的态度是
非常反对
比较反对
中立无所谓
比较支持
非常支持
您向他人推荐体验消费数字化服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数字化消费服务过程中,遇到过哪些不好的体验?请简单描述
    ____________
对于推进消费领域数字化转型,您有哪些其他的建议或想法?
    ____________

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