您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001元及以上
如果您已经购买过保险，您购买过以下哪些类型的保险
意外险
医疗险
重疾险
寿险
车险
理财型保险
子女教育保险
养老险
其他
您未来一年内是否有购买新的商业保险的计划
肯定会购买
大概率会购买
不确定
大概率不会购买
肯定不会购买
请您对目前您对商业保险的了解程度打分（1分完全不了解，5分非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解保险信息的主要渠道有哪些
保险公司业务员推销
互联网平台（短视频、公众号、保险网站等）
亲戚朋友推荐
银行/保险机构线下网点
单位统一组织购买
其他
当前保险产品价格对您购买决定的影响程度打分（1分完全不影响，5分影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的每年商业保险保费占您年收入的比例是
5%以内
5%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
您在选择保险产品时，最看重哪些因素
保险公司品牌口碑
保障范围
保费价格
理赔条件与流程
退保规则
销售人员专业度
后续服务质量
其他
您不愿意购买保险的主要原因有哪些（如未买过可作答）
收入有限，没有多余资金购买
对保险不了解，不信任
觉得保险理赔太难，套路多
现有社保足够，不需要商业保险
保险产品太复杂，看不懂条款
身边没有人买，觉得不需要
其他
如果您接触过保险销售人员，请您对销售人员的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对保险销售人员的服务态度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前投保流程的便捷性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司的理赔服务质量满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司的客服咨询服务响应速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得保险条款的清晰易懂程度如何
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较难懂
非常难懂
您对购买后保险公司提供的后续增值服务满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有过理赔经历，整体理赔时长符合您的预期吗
远快于预期
基本符合预期
比预期慢很多
没有理赔经历