您主要通过哪种渠道获取我们的投资服务
主要线上渠道（官网/APP/小程序）
主要线下渠道（实体门店/线下网点）
线上线下各占一半
请您对线上投资服务的页面操作流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上投资服务的信息展示清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上投资服务的交易系统稳定性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上投资服务的安全保障能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务网点的地理位置便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务网点的环境整洁舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下投资顾问的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比线上和线下服务，您认为哪类渠道的投资项目介绍更清晰易懂
线上清晰很多
线上稍微清晰一点
两者差不多
线下稍微清晰一点
线下清晰很多
对比线上和线下服务，您认为哪类渠道的问题响应处理效率更高
线上效率高很多
线上效率稍高
两者差不多
线下效率稍高
线下效率高很多
您是否认为线上投资服务能够完全满足您的日常投资需求
完全可以满足
基本可以满足
只能满足部分需求
完全不能满足
您在选择投资服务时，最看重的核心因素是
交易便捷性
服务响应速度
投资顾问专业性
服务安全性
收费透明度
您认为线上服务目前还存在哪些不足（可多选）
操作流程复杂
项目信息不完整
客服响应不及时
安全顾虑较多
个性化推荐不准确
没有明显不足
您认为线下服务目前还存在哪些不足（可多选）
网点数量少位置不便
营业时间不合理
顾问专业水平参差不齐
办理流程繁琐等待时间长
收费不透明
没有明显不足
您向他人推荐我们投资服务的可能性有多大？（0-10分）
未来您更愿意优先选择哪种渠道进行投资交易
一定会优先选线上
更倾向选线上
看具体场景，线上线下差不多
更倾向选线下
一定会优先选线下