尊敬的投资者,感谢您抽出时间参与本次股民服务体验调研,您的反馈将帮助我们优化股民服务质量,更好满足投资需求,请您根据实际体验填写问卷,本次调研所有信息均严格保密。
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的投资账户规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您目前常用的炒股服务提供机构是
传统券商
互联网证券平台
第三方投资咨询机构
其他
您向其他投资者推荐当前使用的股民服务的可能性有多大?(0-10分)
遇到交易问题后,您对客服响应速度满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未联系过客服
遇到交易问题后,您对客服问题解决效率满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未联系过客服
您常用的客服咨询渠道是
APP在线客服
电话客服
线下营业部
投资顾问专属微信/企业微信
其他
您对平台提供的财经资讯及时性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
很少关注资讯
您对平台提供的财经资讯专业性和准确性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
很少关注资讯
您对平台提供的投资分析工具实用性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
很少使用工具
您希望获得哪些类型的股民服务内容
大盘行情分析
个股研报推荐
行业投资解读
交易策略培训
风险预警提示
资产配置方案
您是否接受付费投资咨询服务
已经使用付费服务,非常满意
已经使用付费服务,不满意
愿意尝试付费服务
完全不接受付费服务
您认为目前股民服务最突出的问题是什么
交易稳定性差
佣金费用太高
客服响应不及时
资讯内容质量差
没有个性化服务
诱导频繁交易
其他
您是否收到过平台推荐的个股或理财推广信息
从未收到
偶尔收到,可以接受
经常收到,信息适度
推送过于频繁,不堪其扰
如果其他平台推出更优惠的佣金方案,您是否会更换服务机构
肯定会更换
可能会考虑
不确定
大概率不会更换
肯定不会更换