股民社区服务满意度口碑调研

您好!我们正在开展股民社区服务满意度调研,希望了解您对社区服务的使用体验与评价,您的反馈对我们优化社区服务非常重要,本次调研仅用于服务改进,所有信息严格保密,请您放心填写。
您使用本股民社区的时长是?
不到3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均多长时间登录一次本股民社区?
每天都登录
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少登录,偶尔才看
您最常使用本股民社区的哪项功能?
个股行情查询
投资资讯推送
股民交流讨论区
投资课程学习
投资工具(比如选股器、回测工具)
组合持仓管理
其他
您向其他股民推荐本社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区的界面设计与使用流畅度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区资讯内容的及时性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区资讯内容的准确性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区资讯内容的实用性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区讨论区的内容质量打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区讨论区的社区氛围打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区提供的投资工具(如选股器、行情工具等)实用性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区的系统稳定性(卡顿、闪退情况)打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区的广告推送频率打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区客户服务的响应速度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区客户服务解决问题的效果打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区个人信息和交易隐私的保护程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内容推送是否符合您的投资偏好?
完全不符合,推送的内容都不是我想看的
不太符合,很少有我感兴趣的内容
一般,一半左右符合需求
比较符合,大部分内容都是我感兴趣的
完全符合,推送内容都贴合我的需求
您认为社区里哪类内容对您帮助最大?
宏观经济分析
行业研报解读
个股基本面分析
个股技术面分析
实盘操作分享
投资入门知识
交易技巧教学
风险提示内容
您在使用社区过程中遇到过哪些问题?
界面卡顿、加载慢
广告太多影响体验
内容质量差、谣言多
搜索功能不好用找不到内容
讨论区氛围差,引战喷子多
推送内容不符合偏好
收费项目性价比低
客服找不到,问题解决不了
没遇到过什么问题
您是否使用过本社区的付费服务?
从未使用过
偶尔使用,只买过单次内容
长期订阅,一直使用付费服务
您对本社区付费服务的性价比满意吗?(未使用可以选3分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和其他同类股民社区对比,您认为本社区的整体服务?
比其他社区好很多
比大部分社区好一点
和其他社区差不多
比大部分社区差一点
比其他社区差很多
您未来是否会继续使用本股民社区?
肯定会,一直用下去
大概率会,除非出现更好的替代
不确定,看后续服务变化
大概率不会,准备换其他社区
肯定不会,已经不想用了
您认为本社区最需要改进的地方是什么?
    ____________
您对本股民社区还有其他的意见或建议吗?
    ____________

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