基民满意度与福利满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解基民对投资服务及相关福利的满意度,您的反馈将帮助我们持续优化服务体验。所有数据仅用于调研分析,请放心填写。
您投资基金的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均持有的单只基金时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您每月可用于投资基金的资金规模大概是
5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您主要通过哪个渠道投资基金
银行APP
第三方基金销售平台
基金公司官方平台
券商APP
您对整体投资收益的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐目前使用的基金投资平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的基金信息透明度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台的交易操作便捷性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台客服的服务响应速度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台客服的问题解决能力满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否享受过平台提供的投资福利
是,经常享受
偶尔享受过
从来没享受过
您对当前平台的基金申购/赎回手续费优惠满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有享受过相关优惠
您对平台提供的新基认购福利满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有参与过新基认购
您对平台的签到/任务领积分福利满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有参与过这个活动
您对积分可兑换的礼品/权益种类满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从来没兑换过
您对积分兑换礼品/权益的兑换流程满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从来没兑换过
您对平台节日推出的投资福利活动力度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没关注过节日活动
您更喜欢哪种类型的投资福利
手续费抵扣/减免
投顾服务免费体验
实物礼品
红包/现金返现
积分兑换权益
基金份额体验金
您认为平台福利的获取门槛是否合理
门槛太高,很难获得
门槛偏高,偶尔能获得
门槛适中,大部分都能获得
门槛很低,很容易获得
没关注过获取门槛
您对福利发放的及时性满意吗
非常不满意,经常延迟发放
不满意,偶尔延迟
一般,基本按时
满意,都能按时发
非常满意,发放很快
没遇到过发放问题
您认为平台提供的投资者教育内容对投资有帮助吗
完全没有帮助
帮助不大
一般
比较有帮助
非常有帮助
没看过相关内容
您对平台提供的免费投资者教育服务满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没体验过
您是否参加过平台推出的免费投资直播/讲座活动
经常参加
偶尔参加
从来没参加过
如果参加过,您对这类活动的内容质量满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没参加过
您认为目前平台的福利政策还有哪些需要改进的地方
    ____________
您对提升基民投资体验还有哪些其他建议
    ____________

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