您企业的成立时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业所处的行业是？
批发零售业
住宿餐饮业
信息技术服务业
制造业
建筑业
交通运输仓储业
商务服务业
居民服务业
农林牧渔业
其他行业
您企业的员工规模是？
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您通过哪个渠道了解并选择了我们的服务？
线上广告推广
朋友/同行推荐
官方平台搜索
线下活动推广
业务人员对接
其他渠道
您认为我们服务解决您企业实际问题的效果如何？
完全没解决
解决了少部分问题
解决了大部分问题
基本完全解决
超出预期解决
您对我们售后问题处理结果的满意程度是？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未发起过售后
您目前使用过我们的哪些类型服务？（可多选）
财税代办服务
法律咨询服务
融资贷款服务
工商注册/变更服务
知识产权服务
营销推广服务
人力资源/社保服务
办公数字化服务
政策申报咨询服务
其他服务
对比同类型其他机构的服务，您认为我们的服务水平处于什么位置？
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均持平
略高于行业平均
远高于行业平均
没有使用过其他机构的服务
您向其他小微企业主推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您选择我们服务时最看重的因素有哪些？（可多选）
服务价格低
办理速度快
专业能力强
服务态度好
品牌可信度高
安全性有保障
线上操作便捷
其他
您认为我们目前服务最需要优化的地方有哪些？（可多选）
降低服务价格
简化办理流程
提升线上系统稳定性
提高响应速度
增强服务人员专业度
丰富服务种类
提高售后处理效率
优化收费透明度
暂时没有需要优化的地方
其他
您对我们提升小微企业服务体验还有哪些其他建议或想法？