您所在企业的员工规模
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您所在企业所属行业
批发零售
住宿餐饮
商务服务
居民服务
制造业
建筑业
互联网/信息技术
交通运输
农林牧渔
其他
您所在企业的年营收规模
50万以下
50万-100万
100万-500万
500万-1000万
1000万以上
您目前企业运营中，使用了哪些类型的数字化工具
财务管理类
客户管理(CRM)类
办公协同类
库存管理类
营销推广类
人事管理类
订单管理类
暂时没有使用任何数字化工具
其他
您是通过什么渠道了解到目前使用的这款核心工具的
线上广告推送
同行朋友推荐
应用商店搜索
线下销售推广
社交媒体内容推荐
其他
您对目前使用的核心工具整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的核心工具，存在哪些方面的问题
功能太复杂，上手难度高
功能不全，无法满足核心需求
收费太高，超出预算
稳定性差，经常出问题
客服响应不及时，解决问题慢
数据不安全，担心泄露信息
界面设计不合理，操作不方便
没有明显问题
其他
您是否有更换现有核心工具的计划
近期（3个月内）就计划更换
一年内有考虑更换
暂时不考虑，先观察
没有更换计划
在选择同类工具时，您最看重的因素有哪些
价格合理
功能贴合小微企业需求
操作简单容易上手
运行稳定不卡顿
数据安全有保障
售后服务到位
品牌知名度高
同行使用口碑好
其他
您能接受数字化工具的年服务费范围是
1000元以内
1000元-3000元
3000元-5000元
5000元-10000元
10000元以上
您更偏好哪种付费模式
按年付费
按月付费
按使用次数/流量付费
一次性付费终身使用
免费基础功能+付费增值功能
您认为小微企业的数字化工具最需要具备哪些核心功能
基础记账/发票管理
客户信息存储跟进
库存盘点预警
员工考勤工资计算
线上订单承接管理
营销活动制作推广
数据分析报表生成
多端同步（手机/电脑）
权限分级管理
其他
您是否需要工具支持和线上流量平台（如抖音、微信）打通对接
您会不会因为工具可以提供行业定制化功能而选择它
一定会，定制化功能很重要
会优先考虑定制化
要看额外收费情况
不会，通用功能就足够
您体验过哪些同类型的竞品工具
未体验过其他竞品
金蝶相关产品
用友相关产品
管家婆
秦丝生意通
有赞
微盟
钉钉
企业微信
百胜软件
其他
相比您用过的竞品，您觉得当前在用的工具最大优势是什么
价格更低
功能更全
操作更简单
服务更好
没有明显优势
不清楚
相比您用过的竞品，当前在用的工具最大不足是什么
价格更高
功能不全
操作太复杂
服务不好
没有明显不足
不清楚
您希望新增哪些现有工具没有的功能
自动生成合规的财务报税数据
获客引流配套工具
供应链上下游对接功能
一键生成经营分析报告
线上店铺搭建功能
合同管理功能
融资贷款对接服务
不需要新增功能
其他
您是否愿意为了一个实用的新功能，额外支付费用
只要功能实用就愿意
要看费用高低，便宜就愿意
不愿意，应该包含在原有服务里
看功能对企业的重要性
您获取同类新产品信息最主要的渠道是
同行业经营者交流
短视频平台
微信公众号/朋友圈
搜索引擎搜索
行业展会/活动
线下业务员推广
其他
您有多大可能性会向其他小微企业主推荐您目前正在使用的这款核心工具？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您对面向小微企业的数字化工具还有其他功能建议或需求吗