您经营的小微企业所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
农林牧渔
其他行业
您的企业经营时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您认为当前企业经营整体压力程度是
完全没有压力
压力较小
压力适中
压力较大
压力极大
您认为客户相关的压力主要来自哪些方面(可多选)
客户流量不足,获客难
客户付款不及时,应收账款回收难
客户要求过高,难以满足需求
客户流失率高,留存难
客户订单量不稳定,波动大
同行竞争激烈,客户议价权过高
其他客户相关压力
客户对产品/服务质量的要求提升给您带来的压力程度是
维护长期客户关系需要投入的成本给您带来的压力程度是
除客户相关因素外,您认为经营压力还来自哪些方面(可多选)
房租/场地成本上涨
人力成本上涨
原材料/供应链成本上涨
融资贷款难
政策变动影响
自身管理能力不足
没有其他额外压力
客户相关压力在您整体经营压力中的占比大概是
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
您是否认为解决客户相关问题能够有效降低整体经营压力
完全不能
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
是降低经营压力的核心
您目前在解决客户相关压力时,遇到的困难有(可多选)
缺少获客渠道资源
缺少客户管理工具
没有足够资金投入客户开发
缺乏客户运营的专业能力
没有足够时间处理客户相关事务
暂时没有遇到明显困难
其他困难
您希望获得哪些方面的支持,来帮助缓解客户相关的经营压力