您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常消费中选择较多的品牌类别是(可多选)
日用消费品
餐饮服务
出行交通
通讯运营商
租房服务
医疗服务
技能培训服务
金融服务
请您对您最常使用品牌的产品质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最常使用品牌的定价水平合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最常使用品牌的售后处理速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最常使用品牌的服务人员态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最常使用品牌的门店/服务点便利性进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有消费需求时,您是否会优先选择您常用的品牌
一定会优先选择
大概率会优先选择
不确定,看价格决定
大概率会选其他新品牌
一定会选其他更便宜的品牌
当其他品牌推出低价促销活动时,您是否会放弃常用品牌选择新品牌
肯定不会,继续选常用品牌
大概率不会,除非优惠力度特别大
不确定,看优惠幅度决定
大概率会换品牌尝试
肯定会换更便宜的品牌
您是否会主动向身边的同乡工友推荐您常用的品牌
经常主动推荐
偶尔会推荐
只有被问到才会说
几乎不推荐
不推荐,会说不好用
如果常用品牌涨价,在您可接受的涨价幅度范围内,您是否会继续选择该品牌
会继续选择
可能会继续选择
不确定
可能换品牌
肯定换品牌
如果您听到其他工友说常用品牌的负面评价,您是否会更换品牌
不会更换,自己使用体验没问题就继续用
大多不会更换,会自己再体验看看
不确定,要看负面内容严重程度
大多会更换,担心品质出问题
肯定会立刻更换
您认为该品牌的服务人员对您的尊重程度如何(1分非常不尊重,5分非常尊重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌处理您问题的有效程度如何(1分完全解决不了,5分每次都能完美解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择坚持使用同一个品牌的主要原因是(可多选)
质量稳定靠谱
价格合适符合预算
购买/使用方便
服务贴心,没有歧视
用习惯了不想换
身边很多人都用这个品牌
没遇到更好的替代品牌
您更换品牌的主要原因是什么(可多选)
原品牌质量下降
原品牌涨价超出预算
原品牌服务态度不好
新品牌价格更便宜
新品牌促销力度更大
原品牌购买不方便
原品牌售后不好
在过去一年里,您更换常用消费品牌的频率是
从来没换过,一直用固定品牌
1年换1次
1年换2-3次
1年换4次及以上
您向工友推荐您常用品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您对品牌提升服务质量,更好满足农民工群体需求,还有哪些具体建议?