您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他
您目前的月均可支配收入
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物主要通过哪些渠道
线下实体门店
淘宝/京东等综合电商平台
拼多多等平价电商平台
抖音/快手等直播电商
微信小程序/私域渠道
社区团购
您外出到线下门店消费的频率
几乎不去
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都去
线下消费时，您遇到最多的障碍是哪些
没有无障碍通道/电梯
无障碍设施被占用损坏
服务员不了解无障碍服务需求
没有盲文标识/导盲设施
没有手语服务/文字沟通协助
卫生间无障碍设施不达标
排队/通道空间狭窄无法通行
其他
您对当前线下商户的无障碍服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您线上购物时，最常购买的品类是
食品生鲜
服饰鞋包
家居用品
数码产品
医疗康复用品
文化娱乐产品
美妆个护
其他
线上购物时，您浏览商品信息的主要障碍是
图片/视频没有文字说明/旁白
网站/App界面不兼容读屏软件
字体太小无法调整
操作步骤复杂无法独立完成
支付环节没有无障碍支持
几乎没有障碍
您是否愿意为符合无障碍标准的商品/服务支付更高的价格
完全不愿意
不太愿意
可以接受小幅溢价（不超过10%）
愿意支付合理溢价（10%-30%）
只要体验好，价格不是问题
您做消费决策时，最看重的因素是
商品价格
是否符合无障碍标准
品牌口碑
商品功能实用性
售后服务质量
是否支持送货上门
其他
您每月在日常消费上的总支出大约是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您平时获取消费信息主要通过哪些途径
亲友推荐
短视频平台
社交平台
读屏软件推送
线下广告宣传
残疾人组织/机构推荐
其他
您是否使用过针对残障人士推出的专属消费福利/产品
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过
您觉得目前针对残障人士的消费产品最大的问题是什么
可选种类太少
价格太高
功能不符合实际需求
购买渠道太少不好找
质量没有保障
宣传太少不知道有这类产品
其他
在外就餐时，您最希望餐厅提供哪项无障碍支持
无障碍坡道/电梯
低位点餐台/餐桌
盲文菜单
文字点单服务
引导服务
其他
您出行住宿时，预订酒店最关注的无障碍条件是
无障碍客房
无障碍电梯
无障碍卫生间
出入口无障碍通道
工作人员服务支持
其他
您是否有出行旅游的消费计划
近1年内有计划
1-3年内有计划
暂时没有计划
完全没有出行旅游的需求
对于商家和行业优化无障碍消费服务，您还有哪些具体建议？