您的残障类型是
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住城市属于
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您的月均可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您平均每月购物的频次大概是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您日常购物最常使用的渠道类型是
线下实体门店
线上电商平台
线上社交电商/直播带货
社区团购
其他
您日常会选择哪些具体的线上购物渠道
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
内容直播平台（抖音、快手、视频号等）
社交团购平台（美团优选、多多买菜等）
品牌官方小程序
私域社群/微商
二手交易平台
其他
您日常会选择哪些具体的线下购物渠道
大型综合超市
社区周边便利店
品牌直营门店
批发市场
百货商场
社区菜店/水果店
其他
您对当前常用线上购物渠道的无障碍适配程度打分（1分极差，10分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用线下购物渠道的无障碍服务完善程度打分（1分极差，10分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比线下购物，您更偏好线上购物的原因是
出行不便，线上更省力气
线上无障碍工具更适配我的需求
线上商品种类更齐全
线上价格更透明优惠
线下面店无障碍设施不完善体验差
我并不偏好线上购物
对比线上购物，您更偏好线下购物的原因是
可以直观触摸查看商品
不需要操作复杂的线上软件
线下购物有工作人员协助，体验更好
可以即时拿到商品，不需要等待物流
我并不偏好线下购物
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些
是否有无障碍适配/服务
商品价格高低
商品种类丰富度
购物操作是否简单
取货是否方便
售后保障是否完善
配送速度快慢
他人推荐
近一年来，您在购物时使用线上渠道的占比有什么变化
明显增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
明显减少
您认为当前线上购物渠道最大的问题是什么
没有无障碍适配，操作困难
商品描述不实，容易买错
售后维权困难
支付流程不安全
价格波动大，优惠券规则复杂
没有明显问题
您认为当前线下购物渠道最大的问题是什么
没有无障碍设施，出行购物困难
门店工作人员缺乏对残障人士的服务经验
商品价格比线上高
商品种类少，挑选空间小
没有明显问题
您是否因为残障人士的购物渠道相关服务不足，放弃过想要购买的商品
您会不会优先选择有无障碍服务标识的购物渠道
一定会，这对我很重要
大概率会，会优先考虑
不一定，主要看商品价格
不会，更看重其他因素