您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态
全职就业
兼职就业
待业
在校学习
退休
无法就业
您的月均可支配收入
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常主要通过什么渠道了解商品信息
线下实体店/商超
电商平台
社交媒体
短视频平台
电视/广播
亲友介绍
盲文读物/无障碍资讯平台
其他
您日常购买频率较高的商品品类是哪些
日常食品日用品
服饰鞋包
医药健康产品
辅助器具（如轮椅、助行器、助听器等）
数码电子产品
文化娱乐产品
家居家具
其他
您购买商品时更习惯的渠道是
线下实体门店
线上电商平台
线上社交渠道下单
亲友代买
其他
您对线下门店的无障碍设施便捷度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物平台的无障碍适配程度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他残障朋友推荐目前常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您进行购买决策时，最看重的因素有哪些
商品价格
商品质量
是否有无障碍设计/适配
购买渠道的便捷性
品牌口碑
售后服务
是否符合残障福利优惠政策
亲友的推荐
商品外观设计
其他
您是否愿意为具备无障碍设计/适配的商品支付更高价格
非常不愿意
不太愿意
视价格涨幅决定
比较愿意
非常愿意
当一款商品有无障碍版本时，您是否会优先选择
一定会优先选择
大部分情况会选择
偶尔会选择
几乎不会选择
只购买无障碍版本
您在购买辅助类残障用品时，遇到的主要问题有哪些
价格太贵
线下难找到实体门店体验
线上商品信息描述不清晰
产品适配性差
售后服务不完善
购买渠道少
不了解最新产品信息
其他
您在普通日常商品消费时，遇到的主要障碍有哪些
线下门店无法顺畅进入/浏览
线上平台无法顺畅操作
商品信息没有无障碍格式版本（如盲文、大字版、语音说明）
商品本身不符合无障碍使用需求
支付过程不顺畅
没有合适的优惠政策
其他
商家宣传无障碍设计的产品，是否会提升您对品牌的好感度
会极大提升好感
会有一定提升
没有影响
会降低好感
不确定
您是否会因为商家支持残障友好理念，而优先选择该品牌的商品
一定会优先选择
大部分情况会选择
偶尔会选择
几乎不会选择
完全不会选择
您每个月大概会进行几次自主购物
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您购物时是否有他人陪同
每次都有
大部分时间有
偶尔有
几乎没有
完全不需要
您在售后环节遇到的主要问题有哪些
退换货流程复杂不友好
客服沟通不顺畅（无文字/语音适配）
上门服务无法适配我的残障需求
售后维权困难
没有遇到过明显问题
其他
您希望商家在哪些方面做出改进，更好满足您的购物需求？