残障人士群体购买决策因素与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体购买决策因素的市场调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的消费需求与偏好,推动市场提供更包容、更贴心的产品与服务。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态是?
全职工作
兼职工作
自由职业
学生
未就业
退休
您每月的可支配收入范围是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在进行日常消费时,您最看重哪些购买决策因素?
产品价格
产品质量
品牌信誉
无障碍设计
售后服务
他人推荐
在购买产品时,产品是否具备无障碍功能(如语音提示、大字体、触觉反馈等)对您的影响程度是?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您通常通过哪些渠道获取产品信息?
社交媒体
电视广告
亲友推荐
专业评测网站
线下门店体验
其他
哪些因素会阻碍您完成一次购买?
价格过高
信息不透明
缺乏无障碍购物体验
配送服务不完善
售后支持不足
其他
您更倾向于在线上还是线下进行购物?
线上为主
线下为主
线上线下均衡
请为当前市场上商品对残障人士群体的友好程度打分(1-5分,5分为非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有无障碍设计的产品支付更高的价格?
愿意,且愿意支付超过20%的溢价
愿意,但溢价不超过20%
愿意,但溢价不超过10%
不愿意
您希望商家在哪些方面做出改进以更好地服务残障人士群体?
提供更详细的无障碍功能说明
增加无障碍购物辅助工具
培训员工提供更专业的服务
优化售后沟通渠道
推出定制化产品
您对当前市场广告中残障人士形象呈现的看法是?
非常正面,能反映真实需求
比较正面,但仍有刻板印象
一般,很少关注
比较负面,存在误解
非常负面,完全脱离实际
在购买决策过程中,您最信任的信息来源是?
残障人士社群推荐
专业评测机构
官方认证信息
家人朋友意见
广告宣传
请您分享一次最满意的购物体验,并说明是什么因素促成了这次购买决策?
    ____________
您认为商家在理解残障人士群体需求方面还有哪些不足?
    ____________

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