您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他残疾
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的就业状态是
未就业
灵活就业
全职就业
兼职就业
退休
在校学习
您近一年使用助残相关服务/公共服务的频率是
从未使用
每年1-2次
每季度1-2次
每月1-2次
每周1次及以上
您最常使用的服务类型是
生活照料服务
医疗康复服务
就业帮扶服务
教育培训服务
无障碍出行服务
文化体育服务
法律咨询援助服务
心理疏导服务
其他
您愿意向其他残障朋友推荐目前使用的助残服务吗？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）
您对服务场所的无障碍设施便利性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务工作人员的服务态度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务工作人员的专业能力评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务办理流程的便捷性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务响应速度的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务项目覆盖范围的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务收费标准的合理性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务整体效果的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务最需要改进的方面是
无障碍设施建设
工作人员服务能力
服务流程简化
服务覆盖范围
服务收费
响应速度
服务信息告知
其他
您是否能便捷获取到最新的助残服务相关信息
完全可以，信息很畅通
基本可以，偶尔会错过
不太能，信息获取难度大
完全不能，几乎找不到相关信息
您认为当前公共区域无障碍设施的整体满足度是
完全满足出行需求
基本满足出行需求
部分满足，仍有很多不便
完全不满足，出行非常困难
当您对服务提出意见建议后，是否得到了有效的反馈和改进
每次都能得到及时反馈和改进
大部分时候能得到反馈和改进
偶尔能得到反馈，没有改进
从来没有得到过反馈
您向他人推荐当前城市的助残公共服务的可能性有多大？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您体验过的印象最好的一次服务是怎样的，有哪些优点？
您对优化助残服务、提升残障群体体验还有哪些其他建议？