您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的残障类型
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您是否接受过本次调研相关服务
是，经常接受
是，接受过1-2次
没有接受过，但了解相关服务
完全不了解
您获取相关服务信息的主要渠道
残联/社区通知
亲友介绍
官方网站/公众号
短视频平台
线下宣传海报
其他
您向其他有需要的残障朋友推荐该服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您对服务站点的无障碍设施便捷度满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的服务态度满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的无障碍服务专业能力满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务办理流程的简便程度满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务办理的等待时长满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务内容匹配您需求的契合度满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务收费标准（如有）的合理性满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务目前存在的主要问题是（可多选）
无障碍设施不完善
服务人员不了解残障需求
办理流程繁琐
等待时间过长
服务内容不符合需求
收费不合理
信息获取不便利
服务地点太远交通不便
暂时没有发现问题
其他
您认为服务最需要优先改进的是哪一方面
完善无障碍设施
提升服务人员专业能力
简化办理流程
缩短等待时间
丰富服务内容
降低服务成本
优化信息宣传渠道
您使用该服务的主要需求是（可多选）
康复医疗
就业帮扶
出行服务
无障碍改造申请
生活救助补贴
文化娱乐
教育培训
法律维权
社交活动
其他
您日常出行是否可以独立到达服务站点
完全可以独立到达
需要少量协助可以到达
需要大量协助才能到达
无法到达
您希望获得哪些形式的服务支持（可多选）
线上远程办理
线下上门服务
电话咨询办理
专人陪同办理
其他