残障人士信任度绩效满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解残障人士相关服务/工作中的信任度、绩效表现与满意度情况,您的回答将帮助我们优化相关服务与支持,请根据您的真实感受填写,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持!
您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您的残障等级是
一级
二级
三级
四级
未评定
您目前的身份是
正在接受服务的残障人士
就业中的残障人士
待业残障人士
残障人士家属
残障服务从业者
其他
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您接触当前所参与服务/就业岗位的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对负责您服务/工作对接人员专业能力的评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接人员对待您的态度友善程度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接人员响应您需求的及时程度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意向其他有需要的残障人士推荐当前服务/就业单位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为对接人员是否充分了解您的特殊需求
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
非常了解
您是否信任对接人员给出的建议与安排
完全不信任
不太信任
一般信任
比较信任
完全信任
哪些因素会提升您对对接方的信任
过往良好的服务/工作体验
对接人员的专业能力
信息公开透明
他人的推荐
有完善的权益保障机制
沟通顺畅及时
哪些因素会降低您对对接方的信任
曾经出现过需求不被满足的情况
对接人员态度敷衍
信息不透明
承诺无法兑现
没有针对性的支持方案
沟通不顺畅
您认为当前提供服务/工作岗位的机构兑现承诺的情况如何
完全没有兑现
少部分兑现
一半兑现
大部分兑现
全部兑现
您对当前服务/工作任务完成效果的满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前获得的支持资源充足程度的满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前无障碍设施/环境适配情况的满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务/工作的绩效目标设置是否合理
非常不合理
不太合理
一般合理
比较合理
非常合理
您认为现有的考核/评估方式是否公平
非常不公平
不太公平
一般公平
比较公平
非常公平
您对当前获得的收入/补贴是否满意
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
您对当前获得的康复/培训资源是否满意
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
您在服务/工作中遇到问题,能否得到及时解决
完全不能
很少能
偶尔能
大多能
总能
您认为当前服务/工作中最需要改进的方面是
对接人员专业能力
无障碍环境建设
支持资源充足性
考核评价机制
沟通反馈渠道
权益保障
薪酬福利
您对提升残障相关服务/就业信任度、满意度还有哪些具体的建议
    ____________

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