您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他类型
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您日常外出的频率是
几乎不外出
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
每天都外出
您日常使用公共设施时，最常遇到的障碍是（可多选）
无无障碍通道/通道被占用
无障碍坡道过陡/过窄
无障碍卫生间无法使用/标识不清晰
盲道中断/被占用
无障碍电梯无法正常运行
无语音播报/导览设施
无视觉提示标识
无扶手支撑设施
其他
您在使用线上服务（APP/网站/小程序）时，遇到过哪些障碍（可多选）
没有适配读屏软件
文字太小无法调整
色彩对比度低看不清
验证码无法识别/无语音验证
操作流程复杂无简化模式
没有字幕/手语翻译服务
无法通过键盘操作全功能
客服沟通不便（无文字客服）
其他
您在就医过程中遇到过哪些障碍（可多选）
医院没有无障碍停车位
无坡道/电梯无法到达诊室
挂号缴费无法线上无障碍操作
导诊没有无障碍服务
医生沟通不顺畅（不懂无障碍沟通技巧）
检查设备没有无障碍改造
无无障碍厕所
没有遇到明显障碍
其他
您在出行乘坐公共交通时，遇到过哪些障碍（可多选）
公交/地铁没有无障碍坡道
无障碍按钮无法使用
没有语音报站/报站不清晰
站台与车厢落差大无法上下
工作人员没有提供协助
网约车/出租车拒载轮椅用户
线上购票无法无障碍操作
没有遇到明显障碍
其他
您在进入商场、超市等公共场所时，遇到过哪些障碍（可多选）
入口台阶无法通行
无障碍通道被货物/车辆堵住
服务台没有低位服务设施
找不到无障碍卫生间
扶梯没有盲文提示
工作人员不会提供无障碍协助
没有遇到明显障碍
其他
您在购物消费时遇到过哪些障碍（可多选）
线上支付无法无障碍操作
没有语音导购服务
商品价格无大字/盲文标注
线下门店出入口不通畅
收银台没有低位设计
收银员沟通不顺畅
没有遇到明显障碍
其他
您在办理政务服务时遇到过哪些障碍（可多选）
政务大厅出入口不通畅
没有无障碍窗口
线上办事平台无法无障碍访问
无导办人员协助
材料要求不清晰无大字版本
没有遇到明显障碍
其他
您遇到障碍问题后，通常会通过哪些渠道反馈（可多选）
现场和工作人员反馈
商家/机构客服
政务服务平台投诉
12345市民热线
社交媒体平台曝光
向残疾人组织求助
不会选择任何渠道反馈
其他
您反馈无障碍问题后，获得的解决效果如何
从来没有得到解决
很少得到解决
偶尔得到解决
大部分能得到解决
每次都能得到解决
从未反馈过不清楚
您认为目前国内整体无障碍环境的完善程度如何
非常差，完全无法满足需求
比较差，大部分场景都有障碍
一般，部分场景可以满足需求
比较好，多数场景能满足需求
非常好，基本可以满足出行使用需求
您向其他残障朋友推荐当前城市公共环境无障碍设施的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您对线上平台/APP的无障碍适配满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下公共场所的无障碍改造满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从哪些渠道了解无障碍相关的信息（可多选）
短视频平台
微信公众号/朋友圈
新闻网站/电视新闻
残疾人联合会/残疾人组织
身边朋友/亲友告知
其他
您认为当前社会对残障人士使用障碍的重视程度如何
完全不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视
您对推动解决残障人士使用障碍问题还有哪些其他建议？