残障人士使用障碍绩效满意度调查

您好!本次调查旨在了解残障人士在日常使用公共服务、产品设施过程中遇到的障碍及满意度情况,您的反馈将帮助我们优化无障碍环境建设,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他残障类型
您的残障等级为
一级残疾
二级残疾
三级残疾
四级残疾
未评定等级
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是
男
女
不愿透露
您日常主要使用的出行方式是
步行
公共交通(公交/地铁)
无障碍网约车
私人代步工具(轮椅/拐杖等)
家人接送
其他
您对公共场所无障碍坡道的通畅便利性满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共场所无障碍卫生间的设施完善程度满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通的无障碍服务(轮椅位、坡道、语音播报等)满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常是否需要使用线上政务服务平台办理业务
每天都用
经常使用
偶尔使用
几乎不用
从不使用
您对线上政务平台的无障碍适配(读屏支持、大字体、语音输入等)满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用互联网APP(社交、购物、出行类)的无障碍功能完善度满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下商家门店的无障碍通道与设施完备度满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院、银行等公共服务场所的人工无障碍帮扶服务满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过面向残障人士的就业招聘
多次参与
参与过1-2次
从未参与但有意愿
从未参与也无意愿
您对招聘场景中的无障碍服务(盲文试卷、手语翻译、岗位适配等)满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作场所的无障碍设施和工作环境适配度满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常生活中,遇到最突出的使用障碍是哪些
出行无障碍设施不完善
线上产品不支持读屏等无障碍功能
线下服务人员没有无障碍服务意识
公共信息没有无障碍版本(盲文/字幕)
就医挂号等服务没有无障碍通道
购物消费无法便捷完成操作
文化娱乐场所没有无障碍设施
其他
当您遇到使用障碍时,是否可以顺利反馈并得到解决
每次都可以顺利解决
大部分时候可以解决
偶尔能解决
几乎无法解决
从未反馈过
您整体对当前社会无障碍环境的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前无障碍环境建设最需要改善的地方是哪里?请简要说明
    ____________
您对提升残障人士使用体验还有哪些其他建议?
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