您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的居住情况
独自居住
和家人共同居住
居住在福利/康复机构
其他
您的月均可支配收入
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常主要的消费购物方式
线下实体店消费
线上电商平台消费
线下线上各占一半
更多依赖他人代为消费
您对当前线下公共场所的消费无障碍设施安全性的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线上消费平台的信息无障碍安全性的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常线下消费中,遇到过哪些安全性问题
通道/出入口过窄无法通行
地面不平/湿滑容易摔倒
没有无障碍坡道/坡道坡度不合理
无障碍卫生间无法正常使用
提示标识无盲文/不清晰
服务人员没有接受过相关服务培训
紧急情况逃生通道不符合残障人士需求
没有遇到过安全性问题
其他
您在日常线上消费中,遇到过哪些安全性问题
平台不支持读屏软件,无法获取商品信息
支付流程没有无障碍设计,无法独立完成支付
个人信息防护不到位,容易泄露隐私
虚假残障相关福利产品无法辨别
字体/交互设计不合理,操作容易出错
没有遇到过安全性问题
其他
您在购买商品时,是否会优先关注商品的无障碍设计与安全属性
每次都会优先关注
经常会关注
偶尔会关注
几乎不会关注
从不关注
您在选择线下消费场所时,哪些安全因素对您来说最重要
有无障碍通行设施
有经过培训的服务人员
有清晰的无障碍提示标识
紧急情况有对应的救助方案
环境无多余障碍物
其他
您在消费时遇到安全问题,通常会如何处理
自认倒霉,不进行投诉
向商家现场反馈
向消费者协会投诉
向政务服务平台反映
告知身边残障朋友避开该场所
通过社交媒体曝光,其他
您是否曾经因为消费环境不安全,放弃过原本的消费计划
购买辅助设备类商品(如轮椅、助行器、助听器等)时,您最关注的安全因素是
产品质量合格,符合国家安全标准
产品适配性好,使用不易受伤
品牌售后有保障,出现问题可及时解决
产品说明清晰,能看懂使用要求
其他
您认为目前针对残障人士的消费安全保障,还缺少哪些内容
专门的残障消费安全相关法律法规
官方的消费安全信息查询渠道
针对残障人士的消费防骗宣传
商家无障碍设施的强制安全标准
消费维权的无障碍服务通道
其他
您愿意为符合无障碍安全标准的商品/消费场所支付额外的费用吗
愿意支付较高额外费用
愿意支付少量额外费用
不愿意支付额外费用
看价格幅度决定
您向其他残障朋友推荐当前国内安全的消费环境的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您对改善残障人士消费安全性还有哪些具体的建议或诉求